Kundtjänstmedarbetare i Uppsala

Jurek Rekrytering & Bemanning AB; Uppsala kommun; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

Ett bemanningsföretag söker en kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av komplexa ärenden. Du kommer att arbeta i en professionell miljö där kvalitet och ansvarstagande står i fokus. Rollen kräver god kommunikativ förmåga samt erfarenhet av support och kundsystem. Arbetsplatsen är belägen i Uppsala kommun.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, support eller ärendehantering.
• Förmåga att hantera komplexa kundärenden.
• God kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera komplexa kundärenden med fokus på kvalitet.
• Fungera som stöd i frågor som kräver djupare analys.
• Samarbeta med kollegor för smidig ärendehantering.

Skills

Kundserviceerfarenhet

Analytisk förmåga

Kommunikativ förmåga

Tools

CRM-system

Job description

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Kvalifikationer

Kundtjänstmedarbetare - erfarenhet efterfrågas

Är du en lösningsorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare som trivs med att hantera komplexa ärenden? Vi söker dig som vill arbeta i en roll där du varje dag får använda din problemlösningsförmåga, ditt engagemang och din servicekänsla för att hjälpa kunder på bästa sätt. Här får du möjlighet att arbeta i en professionell miljö där kvalitet, ansvarstagande och tydlig kommunikation står i fokus.

Detta är ett konsultuppdrag där du anställs som konsult av Jurek Talents. Som anställd konsult hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder.

Arbetsbeskrivning

I rollen kommer du att:

• Hantera och driva komplexa kundärenden med fokus på kvalitet, struktur och lösningsorientering.
• Fungera som stöd och kontaktperson i frågor som kräver djupare analys eller samordning.
• Samarbeta med kollegor och andra funktioner för att säkerställa en smidig ärendehantering.
• Bidra till en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation och hög servicenivå.

Om dig

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundservice, support eller ärendehantering.
• Förmåga att hantera komplexa kundärenden och ge professionell service.
• Erfarenhet av att arbeta med kundsystem eller CRM.
• Stark struktur, analytisk förmåga och hög grad av självständighet.
• God kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, support eller ärendehantering, och som trivs med att hantera komplexa frågor där analys, struktur och servicekänsla står i centrum.

Om anställningen

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Arbetsplatsen ligger i kommunen Uppsala i Uppsala län.