Kundtjänstmedarbetare Bank Borlänge

Länsförsäkringar; Borlänge; On-site; SEK 30 000 - 50 000; Full time

Job summary

En spännande möjlighet att bli kundtjänstmedarbetare i ett framåtblickande företag som värdesätter kundupplevelser. Du kommer att vara den första kontakten för kunder och arbeta i ett engagerat team för att erbjuda en helhetslösning inom banktjänster. Med fokus på personlig service och en positiv arbetskultur, kommer du att bidra till att skapa en inkluderande och hållbar arbetsplats. Om du har en passion för kundservice och vill utvecklas i en dynamisk miljö, är detta rätt möjlighet för dig.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice och bankverksamhet är meriterande.
• Förmåga att kommunicera tydligt och enkelt, både muntligt och skriftligt.

Responsibilities

• Ansvara för kundmöten och erbjuda hela utbudet av tjänster.
• Arbeta med nykundsbearbetning och befintliga kunder.

Skills

Kundservice

Kommunikationsförmåga

Lagarbete

Administrativ förmåga

Initiativförmåga

Education

Relevant akademisk utbildning

Alternativ utbildning med arbetslivserfarenhet

Job description

Har du en passion för att skapa goda kundupplevelser och kommer personlig service naturligt för dig? Då kanske det är dig vi söker som kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Om jobbet

Som kundtjänstmedarbetare i Borlänge kommer du i huvudsak att ansvara för det spontana kundmötet men även för på förhand inbokade kundmöten både digitalt och fysiskt. Du är den första som kunderna träffar när de kommer in på vårt kontor och i din roll kommer du att tillsammans med dina kollegor kunna erbjuda och serva kunderna med hela utbudet av våra tjänster inom låna, spara, försäkra, placera och betala. Du har ett nära samarbete med dina kollegor då en av LF Dalarnas styrkor är att erbjuda helheten. Vi har ett stort inflöde av nya bankkunder och du kommer att arbeta med både nykundsbearbetning samt befintliga kunder. Vi arbetar med både individuella och gemensamma mål som du coachas mot. Start så snart som möjligt enligt överenskommelse.

Vem är du?

Som person sprider du glädje och har en positiv attityd som bidrar till en framgångsrik kultur på kontoret. Du är en prestigelös och engagerad lagspelare som tar en aktiv roll i gruppens gemensamma arbete. Rollen ställer krav på att du är noggrann och ansvarstagande och att du har såväl kundens som LF Dalarnas bästa för ögonen. Du trivs i en utåtriktad roll i kontakten med våra kunder. Vidare kan du på ett tydligt och enkelt sätt förmedla information såväl muntligt som skriftligt. Du drivs av att självständigt planera och strukturera ditt arbete, ta egna initiativ och kunna leverera en hög administrativ kvalité. Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning, alternativt annan utbildning samt arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig. För rollen är det meriterande om du har bankerfarenhet.

Om oss

LF Dalarnas är ett av 23 lokala och kundägda länsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Hos oss jobbar ungefär 500 medarbetare från hela länet. Med våra kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Ludvika, Leksand, Mora och Malung finns vi nära våra kunder som också är våra ägare. På Borlänge kontoret är vi tio medarbetare som jobbar tätt tillsammans inom olika områden, och vi värdesätter lagkänslan högt.

Vår företagskultur är en central framgångsfaktor - kund- och prestationsinriktad, präglad av viljan till utveckling, högt engagemang, värme och glädje. Grunden är passionen för våra kunder, där vi genom stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar skapar det bästa kundmötet.

Vi vill med en god företagskultur, attraktiva anställningsvillkor och ett stort engagemang, attrahera, utveckla och behålla medarbetare. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsplats som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv.

Mer information

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Som en del i processen kan du komma att få genomföra tester.

För ytterligare information kontakta: Andres Norrström, Kontorschef, 023-974 23

Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 431

Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2025-05-11