Kundsupportproffs – Snabb, Lösningsorienterad Service

Randstad AB; Borås kommun; On-site; SEK 290,160 - 390,600; Full time

Job summary

Randstad AB söker nu kundsupportmedarbetare till DSV-uppdraget i Borås. Du blir ansiktet utåt och står i första linjen när privatpersoner och företagskunder tar kontakt.

Rollen innebär att hantera sändningsstatus, bokningar, reklamationer och logistiska frågor via telefon, e-post och chatt. Du kombinerar administrativ skicklighet med ett lösningsorienterat förhållningssätt och bidrar till att bibehålla DSV:s goda kundrelationer.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt
• Agera som kundens första kontaktpunkt mellan kunder och DSV
• Bevara högkvalitativ service genom lyhörd och professionell kommunikation

Job description

Randstad AB söker nu kundsupportmedarbetare till DSV-uppdraget i Borås. Du blir ansiktet utåt och står i första linjen när privatpersoner och företagskunder tar kontakt.

Rollen innebär att hantera sändningsstatus, bokningar, reklamationer och logistiska frågor via telefon, e-post och chatt. Du kombinerar administrativ skicklighet med ett lösningsorienterat förhållningssätt och bidrar till att bibehålla DSV:s goda kundrelationer.