Kundsupportproffs: Skapa trygghet och lösningar

Proffsmagasinet-Svenska-Ab; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 360,000; Full time

Job summary

Proffsmagasinet söker medarbetare till kundsupport i Sverige. Du möter kunder före, under och efter köp och arbetar med frågor kring produkter, beställningar och leveranser. Du kommunicerar tydligt, skapar förtroende och levererar god service.

Vi värdesätter engagemang, teamkänsla och förmåga att prioritera och lösa problem. Start omgående eller enligt överenskommelse; visstidsanställning med möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, support eller annat serviceinriktat arbete.
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt.

Responsibilities

• Hantera kundkontakter via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
• Assistera kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser.
• Samarbeta med kollegor och externa partners för snabba och professionella lösningar.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Datorvana

Svenska flytande

Problemlösning

Job description

Proffsmagasinet söker medarbetare till kundsupport i Sverige. Du möter kunder före, under och efter köp och arbetar med frågor kring produkter, beställningar och leveranser. Du kommunicerar tydligt, skapar förtroende och levererar god service.

Vi värdesätter engagemang, teamkänsla och förmåga att prioritera och lösa problem. Start omgående eller enligt överenskommelse; visstidsanställning med möjlighet till förlängning.