Kundservicemedarbetare - Morgongåva

Kila People; Morgongåva; In loco; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Utvecklande arbetsplats

Engagerande team

Descrizione del lavoro

Ett konsultföretag söker en erfaren kundservicemedarbetare för att ge förstklassig service till kunder på Apotea i Morgongåva. Rollen innefattar hantering av order och returärenden samt rådgivning till kunder via telefon, mejl och chatt. Du bör ha erfarenhet av kundservice eller e-handel och vara språkligt säker i svenska och engelska. Erbjudandet omfattar en utvecklande arbetsplats med ett engagerat team.

Competenze

• Erfarenhet från e-handel eller kundservice.
• God datorvana och förmåga att använda olika system.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Mansioni

• Ge förstklassig service över telefon, mejl och chatt.
• Hantera inkommande ärenden gällande order och returer.
• Säkerställa hög kvalitet i kundkontakterna.

Conoscenze

Problemlösning

Effektivitet

Datorvana

Språklig säkerhet

Flexibilitet

Descrizione del lavoro

Vi söker Kundservicemedarbetare!

Kila People AB söker nu drivna konsulter för ett spännande uppdrag hos våran kund – Apotea i Morgongåva.

Om rollen och uppdraget

Som kundservicemedarbetare kommer din främsta uppgift är att ge förstklassig service via telefon, mejl och chatt. Du arbetar som konsult via Kila People, men din vardag spenderas på plats på Apotea i Morgongåva.

Dina arbetsuppgifter bland annat:

• Hantera inkommande ärenden gällande order, frakt och fakturor.
• Administrera order och returer effektivt i våra interna system.
• Ge rådgivning och säkerställa att varje kundkontakt avslutas med ett leende.

Vem är du?

Vi söker dig som älskar kommunikation och trivs med telefonen som ditt främsta arbetsredskap. För denna roll söker vi dig som:

• Är en problemlösare: Du har erfarenhet från e-handel eller kundservice och motiveras av att hjälpa andra.
• Är effektiv och noggrann: Du har god datorvana och navigerar snabbt mellan olika system utan att tappa kvaliteten. Du är även öppen för nya system.
• Är språkligt säker: Du uttrycker dig obehindrat i både tal och skrift på både svenska och engelska.
• Är flexibel: Du har lätt för att anpassa dig till förändringar och trivs i en miljö med högt tempo.

Det är starkt meriterande om du tidigare har arbetat i systemet Lima eller har god produktkännedom från kundens sortiment.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder ett fartfyllt uppdrag på en arbetsplats som ständigt utvecklas. Här blir du en del av ett härligt team där närvaro och engagemang värderas högt.

Placeringsort: Morgongåva.

Är du vår nästa kundservicemedarbetare?

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Skicka ditt CV och ett kort personligt brev till oss på Kila People AB.