Kundservicemedarbetare | Manpower | Borås

Manpower Aktiebolag; Borås kommun; On-site; SEK 290,000 - 357,000; Full time

Job summary

Manpower i Borås söker kundservicemedarbetare för ett spännande uppdrag inom dagligvaruhandeln. Du arbetar dagtid i en utvecklande roll och hjälper kunder via telefon, mejl och chatt tillsammans med ett engagerat team.

Start 23 oktober 2026 eller 25 januari 2027 och till slutet av april 2027. Bibehållen servicekvalitet och dokumentation är viktigt i arbetet.

Qualifications

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet och Teams.
• God administrativ förmåga och struktur i arbetet.

Responsibilities

• Hantera kundserviceärenden via telefon, mejl och chatt.
• Besvara förfrågningar och hjälpa kunder med olika typer av ärenden.
• Utföra hörande administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
• Arbeta självständigt i företagets ärendehanteringssystem.
• Säkerställa hög kvalitet och god service i varje kundkontakt.
• Dokumentera och följa upp ärenden enligt gällande rutiner.

Skills

Kundtjänst erfarenhet

Kundtjänst

Tools

Microsoft Office

Teams

Job description

Kundservicemedarbetare | Manpower | Borås

Kundtjenstmedarbetare

Kommun: Borås

Varaktighet:

6 månader eller lönger

Anstallningsform:

Tillsvidare-eller tidsbegränsad anstallning

Sista ansokningsdag: 30 okt. (om 26 dagar)

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hälpa människor i vardagen? Nu söker Manpower för flera kundservicemedarbetare till ett spändande uppdrag hos en välkänd aktör inom dagligvaruhandeln i Borås. Här får du möjlighet att arbeta i en utvecklande roll där du dagligen hälper kunder via telefon, mejl och chatt. Tillsammans med ett engagerat team blir du en viktig del av kundupplevelsen hos en av Sveriges ledande handelsaktörer.

Ort: Borås Start: Starter 23 oktober 2026 och 25 januari 2027 Uppdragslangd: Till och med 30 april 2027 Omfattning: Heltid, dagtid Ovrig information: Arbetet utfors utplats i kundens moderna kontorslokaler i Borås

Om jobbet som kundservicemedarbetare

Som kundservicemedarbetare hos Manpower får du en central roll i att skapa positiva kundupplevelser. Du kommer att arbeta i en håndelserik miljö där du dagligen hälper kunder med förfrågningar, vägledning och problemösning.

Arbetet innebärer både kundkontakt och administrativa uppgifter, vilket gör rollen varierad och utvecklande. Du arbetar självständigt i ett ärendehanteringssystem samtidigt som du är en del av ett engagerat team med fokus på service och kvalitet.

• Hantera kundservicearenden via telefon, mejl och chatt
• Besvara förfrågningar och hälpa kunder med olika typer av ärenden
• Utföra törhörande administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Arbeta självständigt i företagets ärendehanteringssystem
• Säkerställa hög kvalitet och god service i varje kundkontakt
• Dokumentera och följa upp ärenden enligt gållande rutiner

Vem söker vi?

Vi söker dig som brinner för service och som motiveras av att hälpa människor. Du är kommunikativ, ansvarstagande och har lätt för att skapa föträende i dina kundkontakter. Du trivs med att arbeta strukturerat, värdesätt förhögt självledarskap, är lösningsfokuserad och kan hantera fler ärenden parallellt utan att tumma på kvaliteten.

Vi ser att du har:

• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet och Teams
• God administrativ fårmaga
• Förma att arbeta självständigt och strukturerat

Meriterande:

• Erfarenhet från dagligvaruhandeln eller butiksmiljö
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av kundservice i stärre organisationer

I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan söl gör du får ett mail och sms med länk till Hubert där du gör chattintervjun.

Païminnelse infär ansökan

För att vi sål kommer kunna granska din ansökan païr bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare så vill vi gör postal få veta det ocksa.

Vi ser fråm att här före är

Kvalifikationer

• Kundtjenstmedarbetare - erfarenhet efterfrågas
• Kundtjenst

Ovrig information

Lomentyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansokningsdag: 30 okt. (om 26 dagar)

Välj fran inte alls nöjd till mycket nöjd