Kundserviceambassadör – Timanställning, flexibla skift

Region Skåne; Malmö kommun; Presencial; SEK 165.000 - 207.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Region Skåne söker timanställda till kundservice med placering i Malmö, Helsingborg, Kristianstad och Lund. Du informerar kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter och resevillkor samt säljer produkter. Du möter kunder över disk, telefon, chatt och i digitala kanaler som app och hemsida.

Introduktionen sker hos respektive enhet och pågår fyra veckor. Öppettiderna är vardagar 06:00–21:00 och helger 08:00–20:00. Arbetstiderna är förlagda mellan 05:50–21:05.

Formación

• God svenska i tal och skrift
• Goda kommunikationsfärdigheter
• Kundfokus och servicevilja

Responsabilidades

• Informera och guida kunder om Skånetrafikens tjänster, priser och villkor
• Sälja produkter och hantera frågor i butiken, telefon, chat och event
• Hantera digitala kanaler som app och hemsida
• Representera Region Skåne mot kunderna som kundtjänstmedarbetare

Descripción del empleo

Region Skåne söker timanställda till kundservice med placering i Malmö, Helsingborg, Kristianstad och Lund. Du informerar kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter och resevillkor samt säljer produkter. Du möter kunder över disk, telefon, chatt och i digitala kanaler som app och hemsida.

Introduktionen sker hos respektive enhet och pågår fyra veckor. Öppettiderna är vardagar 06:00–21:00 och helger 08:00–20:00. Arbetstiderna är förlagda mellan 05:50–21:05.