Kundserviceagent – Varierat arbete i Skåne

Skånetrafiken; Lunds kommun; Sur place; SEK 165 000 - 220 000; Temps partiel

Résumé du poste

Skånetrafiken söker timanstälda till vår kundservice med placering i Malmö, Helsingborg, Kristianstad och Lund. Du informerar och guidar kunder om tjänster, produkter, priser och resevillkor samt säljer våra produkter. Du möter kunderna över disk, telefon, chatt och i evenemang.

Introduktion och utbildning sker hos respektive enhet. Vi arbetar månadens längden på öppettiderna och kräver god samarbetsförmåga samt förmåga att vara ambassadör för Skånetrafiken i olika sammanhang.

Qualifications

• Fullständig gymnasieutbildning krävs.
• God kännedom i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Meriterande med ytterligare språk som danska.

Responsabilités

• Informera och guida kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av produkter.
• Möt kunder över disk, telefon, chatt och på evenemang.
• Hantera kunder i digitala kanaler som app och hemsida.

Connaissances

Svenska

Engelska

Kundservice

Samarbetsförmåga

Självständighet

Flexibilitet

Formation

Gymnasieutbildning

Description du poste

Skånetrafiken söker timanstälda till vår kundservice med placering i Malmö, Helsingborg, Kristianstad och Lund. Du informerar och guidar kunder om tjänster, produkter, priser och resevillkor samt säljer våra produkter. Du möter kunderna över disk, telefon, chatt och i evenemang.

Introduktion och utbildning sker hos respektive enhet. Vi arbetar månadens längden på öppettiderna och kräver god samarbetsförmåga samt förmåga att vara ambassadör för Skånetrafiken i olika sammanhang.