Kundservice

PerformIQ; Stockholms län; On-site; SEK 446,400 - 558,000; Full time

Job summary

PerformIQ söker en Personskadereglerare till Protector Försäkring i Stockholm City. I denna roll kommer du att arbeta med att utreda och reglera personskador, alltid med fokus på kvalitet och god service.

Du kommer att driva hela skadeprocessen, från anmälan till beslut, och förväntas ha god kommunikativ förmåga. Tjänsten erbjuder heltid med kontorstider.

Vi ser gärna att du har en akademisk bakgrund och ett intresse för prestation och resultatinriktat arbete.

Qualifications

• Driven och trivs i en prestationsinriktad miljö.
• Tidigare erfarenhet inom en serviceinriktad roll.
• Goda kunskaper i svensk kommunikation.

Responsibilities

• Utreda och reglera olycksfallsskador.
• Bedöma rätt till ersättning och medicinsk invaliditet.
• Driva skadeprocessen från anmälan till beslut.

Skills

Självgående

Kvalitet och servicefokus

Strukturerad arbete

Kommunikativ förmåga

Education

Akademisk utbildning från högskola/universitet

Job description

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Vill du arbeta med personskador i en utvecklande roll i trivsamma lokaler i Stockholm City? Drivs du av möjligheten att ta ansvar, fatta beslut och utvecklas i en miljö där prestation, kvalitet och lagarbete står i fokus? Då kan tjänsten som Personskadereglerare hos Protector Försäkring vara rätt för dig!

Protector är ett skandinaviskt försäkringsbolag noterat på Oslobörsen och har sedan starten 2004 haft en stark och lönsam tillväxt. Vår kultur bygger på ansvar, disciplin och prestation, där du får stort förtroende från dag ett samtidigt som vi utvecklas och lyckas tillsammans som team.

I rollen arbetar du med att utreda och reglera personskador genom skadereglering utifrån villkor och skadestånd. Du ansvarar för dina egna ärenden från anmälan till beslut och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet, framdrift och god service. Du har daglig kontakt med personer som drabbats av skada, försäkringstagare, ombud och andra parter kopplade till skadeärenden, där din förmåga att kommunicera tydligt och professionellt blir viktig.

Dina arbetsuppgifter innefattar exempelvis

• självständigt utreda och reglera olycksfallsskador för både vuxna och barn
• arbeta med skadereglering utifrån försäkringsvillkor och skadeståndsrätt
• bedöma rätt till ersättning, samband och medicinsk invaliditet utifrån medicinska underlag
• säkerställa en kostnadseffektiv skadereglering och arbeta mot uppsatta mål och KPI:er
• ge professionell service och tydlig kommunikation via telefon, mejl och brev
• driva hela skadeprocessen från anmälan till beslut
• bidra till teamets utveckling och kunskapsdelning

Personprofil

Vi söker dig som är driven, disciplinerad och trivs i en roll där du får arbeta självständigt och ta ansvar. Du gillar tempo, arbetar strukturerat och motiveras av att nå resultat och utvecklas över tid. Vi tror att du är i början av din karriär och har en stark servicekänsla. Du har sannolikt arbetat i en serviceinriktad roll tidigare där du är van att ta ansvar, bemöta människor professionellt och leverera med kvalitet. Vidare ser vi gärna att du har en akademisk utbildning från högskola/universitet eller FEI men inget krav.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• är strukturerad och disciplinerad med hög arbetsmoral
• är driven och trivs i en prestationsinriktad miljö
• är självgående och bekväm med att fatta egna beslut
• har god kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande
• är en lagspelare som bidrar till teamets gemensamma framgång

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta gärna vilken aktivitet du utövat och hur det har format dig som person.

Meriterande:

• erfarenhet av personskadereglering
• IFU-utbildning
• medicinsk bakgrund

Övrigt

Start: Omgående / enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Arbetstid: Kontorstider

Plats: Tändstickspalatset, Stockholm City

PerformIQ ansvarar för rekryteringen. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!