Kundmottagare till Malte Månson Verkstäder i Uppsala

Malte Månson Verkstäder AB; Uppsala; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

En framåtblickande verkstad söker en serviceinriktad kundmottagare med passion för fordon och nöjda kunder. I denna centrala roll kommer du att vara nyckelpersonen som skapar en positiv upplevelse för kunderna, ger information om tjänster och koordinerar reparationer. Du kommer att arbeta i ett glatt team där samarbete och struktur är avgörande. Om du har erfarenhet inom fordonsbranschen och brinner för att skapa relationer, är detta en fantastisk möjlighet för dig att bidra till en verksamhet där kvalitet och kundnöjdhet står i fokus.

Benefits

Fast månadslön

Friskvårdsbidrag

Qualifications

• Erfarenhet av en liknande roll med fokus på kundservice och administration.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Koordinera verkstadsbesök och reparationer för att säkerställa kundnöjdhet.
• Arbeta nära mekaniker för att följa upp arbetsflödet och tidsramar.

Skills

Kundservice

Administration

Relationsskapande

Datorvana

Education

Erfarenhet inom fordonsbranschen

Tools

Kobra

Cabas

Job description

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Vi söker Dig som är serviceinriktad med ett brinnande intresse för nöjda kunder och fordon.

Som kundmottagare blir du en nyckelperson i verkstadens verksamhet och har en central roll i att skapa en positiv och effektiv upplevelse för företagets kunder. Din uppgift är att ge information om tjänster, kostnader och tidsramar för reparationer och service och samtidigt boka in och koordinera verkstads besök och reparationer.

Du förstår värdet av att skapa förtroende för våra kunder och tycker att administration och rådgivning kring service och reparationer är roligt. Du arbetar nära verkstadens mekaniker för att följa upp arbetsflödet och säkerställa att arbeten utförs i tid och enligt överenskommelse.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av en liknande roll med liknande arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen tror vi att du har en bakgrund inom branschen, gärna inom tunga fordon, där dina kunskaper inom fordonsbranschen är en styrka i det dagliga arbetet. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Kundmöten, administration och fördelning av arbete till mekanikerna fyller en stor del av dina dagar. Arbetet ställer krav på att både kunna arbeta självständigt och i grupp. Då vi är ett glatt team där teamkänslan är hög, så är de viktigt att du kan arbeta i grupp.

Du behöver ha sinne för struktur och god datavana. Vi arbetar i affärssystemet Kobra och har du erfarenhet av detta sedan tidigare är det meriterande.

Krav/meriterande är:

1. Erfarenhet från fordonsbranschen eller närliggande servicebranscher.
2. Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
3. Relationsskapare, som kombinerar kunskap, trygghet och affärsmässighet gentemot våra kunder.
4. God datorvana.
5. Erfarenhet av systemet Cabas.

Villkor

Din placering är på vår verkstad i Uppsala, där du kommer att arbeta tillsammans med verkstadschef och övriga medarbetare. Det är ett glatt och hjälpsamt gäng, med en strävan att alltid stötta och hjälpa varandra. Vi erbjuder fast månadslön och friskvårdsbidrag.

Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta verkstadschef Jonny Serttiö på [e-mail] alt på telefon, 018-12 02 82.

Låter den här tjänsten rätt för dig? Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss alla erbjudanden om bemannings- och rekryteringstjänster och övriga tjänster inom personal i samband med denna annons.

Malte Månson Verkstäder är en verkstadskedja för lastbilar där kvalitet och nöjda kunder är ett självklart fokus.