Kundmottagare & Servicerådgivare – modern verkstad

Lagerstedtsfamiljen; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Möjlighet till vidareutbildning

Modern arbetsmiljö

Job summary

Lagerstedtsfamiljen söker Servicerådgivare / Kundmottagare till service-teamet i Högdalen, södra Stockholm. Rollen innebär att vara länken mellan kunden och verkstaden och leverera en trygg, professionell upplevelse.

Du arbetar i en modern service- och skadeverkstad med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer, och du kommer vara en nyckelperson i kundens resa från bokning och mottagning till färdig leverans.

Qualifications

• Erfarenhet från serviceyrken är meriterande men inget krav.
• Intresse för bilar eller erfarenhet från bilbranschen.
• Positiv, lösningsorienterad och engagerad.
• God datorvana och vana vid digitala system.
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.

Responsibilities

• Ta emot och hjälpa kunder i kundmottagningen.
• Planera och administrera serviceärenden.
• Ha löpande kontakt med kunder och tekniker.
• Säkerställa att kunden får en smidig och positiv upplevelse.
• Hantera administrativa uppgifter i våra system.

Skills

Kundservice erfarenhet

Bilintresse

Samarbetsförmåga

Datorkompetens

Svenska & engelska

B-körkort

Job description

Lagerstedtsfamiljen söker Servicerådgivare / Kundmottagare till service-teamet i Högdalen, södra Stockholm. Rollen innebär att vara länken mellan kunden och verkstaden och leverera en trygg, professionell upplevelse.

Du arbetar i en modern service- och skadeverkstad med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer, och du kommer vara en nyckelperson i kundens resa från bokning och mottagning till färdig leverans.