Kund- och transportkoordinator

Emploid AB; Landskrona kommun; On-site; SEK 320,000 - 450,000; Full time

Job summary

Emploid AB söker en Kund- och transportkoordinator till Landskrona. Du blir en nyckelfigur i ett team som ansvarar för strategiskt viktiga kunder och fungerar som länk mellan kund, trafikavdelning och interna funktioner.

Arbetet är administrativt och ofta händelsestyrt med fokus på uppföljning, dokumentation och kostnadsuppföljning. Du trivs i ett högt tempo och skapar förtroende i dina kontaktytor.

Qualifications

• Erfarenhet från en kundnära roll med service- och affärsfokus.
• Förmåga att kommunicera professionellt och skapa goda relationer med kunder och interna kontaktytor.
• God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och digitala verktyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Koordinera och följa upp transportflöden för strategiskt viktiga kunder
• Fungera som kontaktperson mellan kund och interna trafikavdelningar
• Hantera bokningar, avvikelser och kundförfrågningar
• Säkerställa att transportuppdrag genomförs enligt överenskommelse
• Granska dokumentation och fakturor

Job description

Vi söker nu en Kund- och transportkoordinator till ett större, internationellt företag med placering i Landskrona. I rollen blir du en del av ett specialiserat team som ansvarar för företagets mest strategiskt viktiga kunder och fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund, trafikavdelningar och interna funktioner.

Mer information om kundföretaget ges vid en telefonintervju.

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Emploid och uthyrd till kundföretaget.

Som Kund- och transportkoordinator blir du en viktig del av ett team som arbetar med att säkerställa hög servicenivå för några av företagets största och mest komplexa kunder. Rollen fungerar som ett nav mellan kund och interna avdelningar där du ansvarar för att koordinera, följa upp och kvalitetssäkra transportflöden genom hela processen.

Arbetet är administrativt och händelsestyrt med fokus på uppföljning, kontroll och problemlösning. Du kommer att bevaka avvikelser, granska bokningar, hantera dokumentation, följa upp kostnader och ledtider samt säkerställa att rätt åtgärder vidtas när något inte går enligt plan.

Miljön präglas av högt tempo, stort ansvar och många kontaktytor både nationellt och internationellt.

Mer konkret innefattar tjänsten:

• Koordinera och följa upp transportflöden för strategiskt viktiga kunder
• Fungera som kontaktperson mellan kund och interna trafikavdelningar
• Hantera bokningar, avvikelser och kundförfrågningar
• Säkerställa att transportuppdrag genomförs enligt överenskommelse
• Granska dokumentation och fakturor

Vi söker dig som är driven, affärsmässig och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett servicetänk i ditt arbete och är samtidigt bekväm med att ta ansvar, driva frågor framåt och hitta lösningar som fungerar både för kunden och verksamheten.

För att lyckas i rollen tror vi att du är kommunikativ och relationsskapande med en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov och skapa förtroende i dina kontaktytor. Du gillar ett högt tempo och en vardag där förutsättningarna kan förändras snabbt och du har lätt för att prioritera och agera när problem eller avvikelser uppstår.

Din tidigare erfarenhet behöver inte vara från transport- eller logistikbranschen. Det viktigaste är att du har arbetat kundnära, gärna i en affärsorienterad miljö, och är van vid att koordinera och följa upp ärenden med flera olika kontaktytor.

Följande är krav för tjänsten:

• Erfarenhet från en kundnära roll med ett service- och affärsfokus
• Förmåga att kommunicera professionellt och skapa goda relationer med kunder och interna kontaktytor
• God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och digitala verktyg
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från en koordinerande roll inom exempelvis B2B-kundservice, order, försäljning, inköp, logistik, transport eller liknande verksamhet

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Arbetstider: mån-fre, 08.00-16.40

Lön:Enligt överenskommelse

Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.

Nyckelord: Transportkoordinering, logistik, spedition, transportledning, supply chain, transportplanering, internationella transporter, Administration, fakturagranskning, Kundservice, Excel, rekrytering, Malmö, Landskrona, Helsingborg

En kontakt med Emploid är en investering i din karriär. Vi har under många år hjälpt personer att identifiera sitt nästa steg i karriären och matchat det mot vårt breda nätverk av företag. Vi tror på ett nätverksbaserat arbetssätt där vi tillsammans med dig identifierar de företag och tjänster som bäst passar din profil och dina önskemål för att hjälpa dig ta nästa steg i din karriär.