Kontorsområdeschef

Statens; Stockholms kommun; On-site; SEK 600,000 - 850,000; Full time

Job summary

Statens servicecenter i Stockholm Liljeholmen och Nynäshamn söker en kontorsområdeschef som ansvarar för servicekontoren och den service som ges i fysiska möten med myndigheter. Du leder personal, budget och resultat, säkerställer hög kvalitet och effektivitet och rapporterar till regionchefen för region Stockholm Gotland.

Placering är Liljeholmen med arbete som kan förekomma i Nynäshamn. Anställningen omfattar en heltidstjänst med godkänd säkerhetsprövning. Snabb uppstart efter överenskommelse.

Qualifications

• Relevant akademisk examen eller motsvarande utbildning som bedöms likvärdig

Responsibilities

• Ansvara för kontorsområdets verksamhet
• Säkerställa att kontorsområdet följer lagar och riktlinjer för personsäkerhet, fysisk säkerhet och informationssäkerhet
• Styrning av verksamheten inklusive mål och uppföljning av resultat
• Hantera lokalfrågor
• Driva verksamhetens utveckling
• Ansvara för intern och extern kommunikation
• Representera myndigheten på lokal nivå

Skills

Ledarskap

Strategisk planering

Kommunikation

Organisationsförmåga

Education

Relevant akademisk examen

Job description

Vi söker en kontorsområdeschef till servicekontoret i Stockholm Liljeholmen och Nynäshamn. I kontorsområdet är vi strax över 20 medarbetare som arbetar serviceinriktat där vi gemensamt tar ansvar för vårt uppdrag och gemensamma lärande.

Som kontorsområdeschef ansvarar du för servicekontoren i Stockholm Liljeholmen och Nynäshamn och för den service som ges i det fysiska mötet på uppdrag av Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Migrationsverket, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. Du har ansvar för personal, budget och resultat samt säkerställer att verksamheten bedrivs med hög kvalitet och effektivitet. Du rapporterar till regionchef för region Stockholm Gotland och ingår i regionens ledningsgrupp.

Dina arbetsuppgifter innehåller bland annat:

• Att ta ansvar för kontorsområdets verksamhet
• Att ta ansvar för att kontorsområdet följer lagar och riktlinjer för personsäkerhet, fysisk säkerhet och informationssäkerhet
• Styrning av verksamheten inklusive att sätta verksamhetens mål utifrån övergripande mål och att följa upp resultat
• Hantera lokalfrågor
• Driva verksamhetens utveckling
• Ansvara för effektiv intern och extern kommunikation
• Representera myndigheten på lokal nivå

I din roll som chef säkerställer du en effektiv bemanningsplanering på kort och lång sikt i syfte att nå våra mål och för att interna riktlinjer och rutiner inom myndigheten följs. Det är viktigt att du i dialog med medarbetarna skapar förutsättningar för att de ska kunna och vilja ta ansvar för sitt uppdrag, sina mål och sin utveckling. Genom att skapa motivation och engagemang bidrar du som kontorsområdeschef till att skapa en utvecklande arbetsplats.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har

• Relevant akademisk examen eller motsvarande utbildning/kompetens som av arbetsgivaren prövas likvärdig
• Erfarenhet av att vara chef i operativ kundverksamhet

Vidare ska du ha förmåga att

• Leda organisationen mot gemensamma mål utifrån ett helhetsperspektiv
• Skapa engagemang för verksamhetens mål och arbetsuppgifter
• Skapa en miljö där feedback är ett viktigt och uppskattat inslag
• Självständigt utfrån helheten välja vad som ska göras och i vilken ordning
• Vära lugn, stabil och har kontroll över dig själv i utmanande situationer
• Leda färändring
• Lyssna, kommunicera och lösa konflikter

Dessutom är det meriterande om du har

• Erfarenhet från serviceverksamhet där man informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Erfarenhet av att arbeta utfrån ett tillitsbaserat ledarskap
• Erfarenhet från arbete på Statens servicecenters servicekontor

Omrätt

Anställningen är 100 % och tillsvidare. Vi tillämpar vanligtvissex månadsprovanställning. Startdatum efter överenskommelse. Placeringsort Liljeholmen. Arbete förekommer också i Nynäshamn ibland. Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning över hälsadansandan.år och nëgen baserat surfing.