Kommunvägledare

Jurek Recruitment & Consulting AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 312,480 - 390,600; Full time

Job summary

Jurek Recruitment & Consulting AB söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag som startar i augusti 2026. Du kommer att hantera invånarfrågor, ge vägledning och bemanna receptionen. Erfarenhet av kundservice och god digital kunskap krävs.

Som kandidat ska du ha god kommunikativ förmåga och vara flexibel i ditt arbetssätt. Arbetet kräver förmåga att hantera flera ärenden samtidigt med en hög servicenivå. Tjänsten pågår till den 31 december 2026.

Qualifications

• Erfarenhet av kundtjänst och/eller reception.
• God digital mognad.
• Goda kunskaper i Office 365.

Responsibilities

• Besvara inkommande invånarfrågor via telefon och e-post.
• Bemanna receptionen och ta emot fysiska besökare vid behov.
• Hantera flera ärenden parallellt med hög servicenivå.

Skills

Kundtjänst

Digital mognad

Office 365

Job description

Just nu söker vi på Jurek en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för ett uppdrag med start i augusti 2026 och fram till årsskiftet. Har du erfarenhet av kundservice, trivs i mötet med människor och har en god digital vana? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Om rollen och arbetsuppgifter

Vi söker nu en konsult som ska arbeta med att besvara inkommande invånarfrågor inom en offentlig verksamhet. Uppdraget startar den 17 augusti 2026 och pågår till och med den 31 december 2026.

I rollen kommer du att ha en central funktion där du dagligen möter invånare genom olika kanaler. Du ansvarar för att ge professionell service och vägledning via både telefon och e-post. Vid behov kommer du även att bemanna receptionen och ta emot besökare fysiskt.

Arbetet innebär ett varierat tempo och kräver att du kan hantera flera ärenden parallellt, samtidigt som du alltid upprätthåller ett gott bemötande och en hög servicenivå.

Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa andra. Du är flexibel i ditt arbetssätt och har lätt för att samarbeta med kollegor, samtidigt som du kan arbeta självständigt.

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens

• Erfarenhet av arbete inom kundtjänst och/eller reception
• God digital mognad
• Goda kunskaper i Office 365

Dina personliga egenskaper

• Serviceinriktad och professionell i ditt bemötande
• God kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt
• Strukturerad och ansvarstagande
• Flexibel och lösningsorienterad

Bra att veta: Du kommer att bli anställd av Jurek och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget startar den 17 augusti 2026 och pågår till och med den 31 december 2026.