Jobba med kundtjänst utomlands!

Recruitive AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

Ett rekryteringsföretag söker kundtjänstmedarbetare för arbete i Riga, Lettland. I denna roll hjälper du kunder med teknisk support och allmänna frågor via telefon. Du erbjuds en flygbiljett till Riga, boende och fyra veckors utbildning. Vi söker dig som talar flytande svenska, norska eller danska, samt engelska, och som vill arbeta i en internationell miljö under minst 6 månader.

Benefits

Gratis flygbiljett till Riga

Gratis boende första månaden

Fyra veckor betald utbildning

Gratis gym

Teambuilding och event

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.
• Bra kommunikationsförmåga.
• Noggrann och professionell i bemötande.

Responsibilities

• Hjälpa kunder i ärenden över telefon.
• Ge kunderna snabb och rätt service.

Skills

Flytande svenska, norska eller danska

Flytande engelska

God skrivförmåga

Datorkunskap

Känsla för god service

Job description

Vi på Recruitive söker för vår kunds räkning nya kollegor till både Western Union och Nets kundtjänst belägen i Lettlands huvudstad Riga. Är du nyfiken på att flytta utomlands och arbeta med kundtjänst, själv eller tillsammans med någon du känner, då har vi jobbet för dig!

Både Nets och Western Union arbetar inom betallösningar och i din roll som kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Dina arbetsuppgifter är att ta emot inkommande telefonsamtal från befintliga kunder och vara behjälplig i allmänna kundtjänstfrågor, ge teknisk support och hantera olika inkommande ärenden. Ditt mål är att på ett professionellt sätt hjälpa kunderna och leverera högkvalitativ service.

På plats i Riga kommer du att träffa många nya vänner inom teamet som liksom du har flyttat till en ny stad för att testa vingarna utomlands och arbeta med kundtjänst. Vi förstår att en flytt utomlands är en omställning, därför kommer du få ta del av ett Relocation Program internt för att du och ditt team ska få den bästa starten på ert nya äventyr. Priset för att leva och bo i Lettland är betydligt billigare än i Sverige så i Riga kan du enkelt unna dig en kaffe för femton kronor eller biobiljett för sextio kronor. För att få en bra insyn i hur det kan vara att leva i Riga och arbeta som kundservicemedarbetare hos vår kund Transcom kan du kika på denna video: www.youtube.com/watch?v=4TOoXBpvUmc eller spana in @transcomlatvia på Instagram.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Hjälpa kunder i ärenden över telefon.
• Ge kunderna snabb och rätt service.

Arbetsuppgifterna passar dig som är noggrann och kommunikativ och samtidigt serviceinriktad och professionell i ditt bemötande gentemot kunder. Meriterande är om du tidigare arbetat med service av något slag.

Vi ser att du:
• Talar flytande svenska, norska eller danska.
• Talar flytande engelska.
• Har god skrivförmåga och datorkunskap.
• Har en känsla och intresse för god service.
• Gärna vill arbeta minst 6 månader.

I din ansökan vill vi att du skickar med ett CV på engelska samt ett personligt brev där du motiverar varför du vill arbeta med kundtjänst och vad som lockar med att flytta till och arbeta i Riga.

Om företaget

Vi erbjuder:
• Gratis flygbiljett till Riga och personlig upphämtning på flygplatsen.
• Gratis boende på hotell första månaden och sedan hjälp att hitta bostad.
• Fyra veckor betald utbildning.
• En fadder under din första tid som nyanställd.
• Varierande arbetstider måndag-söndag motsvarande 40 timmar/vecka.
• Ett lettiskt telefonnummer.
• Gratis gym.
• Fräscha och öppna lokaler en kort resväg från centrala Riga.
• Regelbundna event, teambuilding, temadagar och tävlingar.
• Coachande ledarskap och regelbunden kompetensutveckling.
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.

Övrig information:
• Starter sker löpande under sommaren.
• Omfattning motsvarande heltid, 40 timmar/vecka.
• Placering i Riga, Lettland.