It tekniker - It-avdelningen

Uppsala; Uppsala kommun; Sur place; SEK 300 000 - 420 000; Plein temps

Résumé du poste

Verksamhetsnära IT-support i Uppsala kommun söker en IT-tekniker som säkerställer att våra tekniska verktyg fungerar dagligen. Du arbetar bred med kvalificerad support, felsökning och levererar snabba, smarta lösningar.

Du kommer att ge support via telefon, e-post och fjärrverktyg samt hantera användarkonton och behörigheter. Installera och leverera datorer, surfplattor och skrivare samt dokumentera system och processer.

Qualifications

• Gymnasieutbildning med inriktning mot IT eller yrkesutbildning bedömd relevans för tjänsten.
• Goda tekniska kunskaper inom it-området.
• Körkort B (manuell). Beteende som är lugnt, uppmärksam och tillmötesgående.

Responsabilités

• Ge teknisk support via telefon, e-post, fjärrverktyg och på plats hos användare.
• Felsökning, ärendehantering och support kopplat till datorer, telefoner, skrivare och nätverk.
• Administrera användarkonton och behörigheter i olika system.
• Installera, konfigurera och leverera datorer, surfplattor och skrivare samt dokumentera system och processer.

Connaissances

Teknisk problemlösning

Kundtjänst

Lugnt bemötande

Formation

IT-inriktad gymnasieutbildning

Outils

Fjärrverktyg

Description du poste

Som IT-tekniker hos Verksamhetsnära IT-support i Uppsala kommun blir du en nyckelspelare som säkerställer att våra tekniska verktyg fungerar – varje dag. Här får du arbeta brett med kvalificerad support, felsökning och smarta lösningar i en organisation där din kompetens verkligen gör nytta.

Verksamhetsnära it-support är en enhet inom avdelning it som utgör en sammanhållen specialistkompetens inom it-området och är den naturliga samarbetspartnern när det gäller it för anställda och elever inom Uppsala Kommun. It är en intern leverantör i kommunen av bland annat nätverk- och serverdrift, system- och databasadministration, tele och teknisk support.

Beskrivning av arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att ge teknisk support och lösa olika typer av IT-relaterade ärenden via telefon, e-post, fjärrverktyg och på plats hos användare. Du ansvarar för felsökning och ärendehantering samt hjälper användare med problem kopplade till datorer, telefoner, skrivare, nätverk och andra system. Arbetet omfattar även administration av användarkonton och behörigheter i olika system.

Du installerar, konfigurerar och levererar datorer, surfplattor, telefoner, skrivare och tillhörande utrustning samt säkerställer att användarna får det stöd de behöver för att kunna arbeta effektivt. I rollen ingår också att skapa, uppdatera och underhålla dokumentation för system, processer och användarmanualer för att bidra till en väl fungerande IT-miljö.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med inriktning mot it eller yrkesutbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Arbetet kräver att du har goda tekniska kunskaper inom it-området. Tjänsten kräver B-körkort (manuell). I ditt bemötande är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

Upplysningar

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Eva Dahlén, enhetschef, 018-727 10 37. Adam Farhat, teamledare, 018-727 10 12.

• Fackliga företrädare: Vision, Liselotte Ehn, 018-727 49 49.
• DIK, Erik Boman, 018-727 18 99.

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 12 86.

Uppsala kommun tillämpar individuell och differentierad lönesättning enligt gällande löneavtal.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

En anställning hos Uppsala kommun kan komma att innebära en krigsplacering.

Diarienr: KSN-2026-03462 Arbetsplats: It arbetsplats Organisation: Kommunledningskontoret Publicerad: 2026-10-07 Sista ansökningsdag: 2026-10-16

Om vår organisation

Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på avdelningar för kommunikation, hr, it, ekonomi, upphandling och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, trygghet och hållbarhet samt kansli. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att samordna och driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet. Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på https://www.uppsala.se/jobb/.

Anställningsvillkor

Anställningsform: Tillsvidareanställning Omfattning: Heltid Tillträde: Enligt överenskommelse Lönebeskrivning: Månadslön

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Hantering av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

För dig med skyddad identitet

Sök jobbet Tillbaka till Sök lediga jobb