IT-tekniker inom MDM / Telefoni

Kriminalvården; Malmö kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Kriminalvården IT-avdelningen söker en It-tekniker som ska utveckla, stödja och underhålla våra MDM-system samt olika IT-lösningar som använder MDM.

Du kommer även arbeta med telefoni-lösningar och tillsammans med kollegor se till att tjänsterna fungerar bra för användarna samt delta i projekt. Värdera ständig omvärldsbevakning och säkerhet, samt vara en del av vår digitala transformationsresa inom Kriminalvården.

Qualifications

• Goda kunskaper i MDM och telefoni samt förmåga att arbeta självständigt.
• Flerårig arbetslivserfarenhet som It-tekniker inom MDM/telefoni.
• Meriterande med erfarenhet från offentliga myndigheter eller Kriminalvården.

Responsibilities

• Utveckla, stödja och underhålla MDM-system och relaterade IT-lösningar.
• Arbeta med telefoni-lösningar och säkerställa att tjänsterna fungerar för användarna

Skills

MDM-system

Telefoni

Svenska & engelska

Education

Gymnasieutbildning

Tools

MDM-verktyg

Säkerhetsteknik

Job description

IT-avdelningen, Enheten för drift och infrastruktur

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

Som It-tekniker kommer du att främst arbeta med att utveckla, stödja och underhålla våra MDM-system samt de olika IT-lösningar som använder MDM-system.

Du kommer även arbeta med att utveckla, stödja och underhålla olika telefoni-lösningar. Vidare kommer du, tillsammans med kollegor, ansvara för att framtagna tjänster fungerar korrekt och effektivt för våra användare samt delta i projekt och uppdrag.

En viktig del är att hålla dig uppdaterad genom bland annat omvärldsbevakning.

I din roll kommer du ha kontakt med externa leverantörer / samarbetspartners samt hanterar support-ärenden som vår 1:a- och 2:a-linjes support inte löser. Du kommer att ha ett nära arbete med andra internt samt med externa partners.

Kvalifikationer

Vi söker dig som arbetar bra med komplexa frågeställningar, där du tar ansvar och driver processer vidare. Du kan planera, organisera och prioritera som en del i ditt arbete. Vidare är du lugn, stabil och arbetar bra med andra människor genom att vara lyhörd och kommunikativ. Du underhåller kontinuerligt din specialistkunskap.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Flerårig erfarenhet av att arbeta som It-tekniker/tekniker inom MDM / telefoni
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Det är även meriterande med:

• Tekniska utbildningar inom området MDM / telefoni
• Erfarenhet av att arbeta med MDM och EMM-lösningar för mobila enheter
• Erfarenhet av arbete inom service och support med inriktning mot MDM / telefonilösningar
• Erfarenhet av arbete med säkerhetstekniska frågor
• Erfarenhet av att arbeta med speciallösningar inom telefoni / växlar
• Erfarenhet av lösa problem i komplexa IT-miljöer
• Erfarenhet av att utföra djupare felsökning på mjukvara och hårdvara
• Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården
• Erfarenhet av ITIL
• Erfarenhet av teknisk dokumentation
• Kunskap kring IT-säkerhet
• Kunskap om Active Directory
• Kunskap om nätverk och kommunikationsteknik

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Tillträde

Tillträde Snarast enligt överenskommelse.

Löneform Månadslön

Ort Norrköping, Malmö, Örebro

Facklig företrädare

• Nilla Mölk (OFR/ST), 077-2280800, [e-mail]