IT-Supporttekniker

Centric Sweden; Nyköpings kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett IT-företag söker en IT-supporttekniker för att ge support och felsökning till användare. Du kommer att arbeta med system som Active Directory och Azure AD. Krav inkluderar erfarenhet av telefonsupport och god kommunikationsförmåga på svenska och engelska. Vi erbjuder utbildningar och en dynamisk arbetsmiljö.

Benefits

Kvalificerade utbildningar och certifieringar

Individuell utbildningsplan

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta i Active Directory och Azure AD/Entra ID.
• Kunskaper inom Microsoft Office 365 och Citrix.
• Erfarenhet av ärendehantering, telefonsupport och support med fjärrstyrningsverktyg.
• Tala och skriva både svenska och engelska flytande.
• B-körkort.

Responsibilities

• Ha kundkontakt och hjälpa användare med deras problem.
• Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem.
• Arbeta med support av Windows operativsystem och standardapplikationer.

Skills

Active Directory

Azure AD/Entra ID

Microsoft Office 365

Citrix

Telefonsupport

Flytande svenska

Flytande engelska

Education

Utbildning inom IT

Job description

Overview

Vår kund i Södermanland söker servicedesktekniker och onsitetekniker. Kunden hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till vårdsystem, IT eller telefoni med allt från felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar samt önskemål men även behörighetshantering.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-support. Uppdragen sker på plats i antingen Eskilstuna eller Nyköping. Vi söker därför dig som vill hålla dörren öppen för nya möjligheter och som är redo att ta nästa steg i din karriär när rätt uppdrag dyker upp.

Resor kan förekomma i tjänsten, därav är B-körkort ett krav.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att ha kundkontakt och hjälpa användare med deras problem. Kundkontakten sker främst via telefon och problemen kan variera. Du ska självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem och anpassa installation av datorer samt program för att passa företagets behov. Du kommer att arbeta med support av Windows operativsystem och standardapplikationer samt vara ett dagligt användarstöd till hela organisationen via telefon och ticketsystem.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i rollen tycker du om kundkontakt och är en stjärna på problemlösning. Du har god kommunikativ förmåga, både med kund och kollegor. Som person är du självständig, flexibel och analytisk i din felsökning.

För att trivas i denna roll tror vi att du har ett brett IT-intresse och drivs av att utveckla nya kompetensområden. Du är en teamspelare som gillar att arbeta i en dynamisk miljö.

Krav

• Erfarenhet av att arbeta i Active Directory och Azure AD/Entra ID
• Kunskaper inom Microsoft Office 365 och Citrix
• Erfarenhet av ärendehantering, telefonsupport och support med fjärrstyrningsverktyg
• Tala och skriva både svenska och engelska flytande
• B-körkort

Meriterande

• Utbildning inom IT

Arbetstider är för närvarande måndag till fredag uppdelat på två olika arbetspass (7-16 eller 8-17) men kan komma att ändras efter verksamhetens behov.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Mer om oss

Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.