IT specialist - Digital Arbetsplats

Techrytera AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 502,200 - 669,600; Full time

Job summary

Ett bemanningsföretag inom IT söker en IT-specialist inom telefoni för att leda och koordinera utvecklingen av telefonitjänster. Rollen kräver erfarenhet från större telefonisystem samt förmåga att samarbeta med både interna och externa aktörer. Du kommer att ansvara för budgethantering och fakturor kopplade till telefonilösningar. Detta är en möjlighet att växa professionellt och göra skillnad inom ett spännande område.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av införande och förvaltning av större telefonisystem.
• Erfarenhet av att arbeta i samverkan med verksamhet, IT och externa leverantörer.
• Goda kunskaper i svenska språket, i tal och skrift.

Responsibilities

• Planera, leda och koordinera operativa möten med leverantören Tele2.
• Hantera budget kopplad till telefonitjänsterna.
• Arbeta i ServiceNow med beställningar och incidenthantering.

Skills

Erfarenhet av större telefonisystem

Operativ leverantörsstyrning

Samarbete med IT och verksamhet

Dokumentationsförmåga

Goda kunskaper i svenska

Tools

ServiceNow

Azure DevOps

Job description

Om oss

På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning

Kund söker en IT-specialist inom telefoni till ett uppdrag med fokus på förvaltning och vidareutveckling av organisationens telefonitjänster. Rollen omfattar främst arbete med telefoniplattformarna Tele2 växel och Genesys Cloud samt hantering av leasing av mobiltelefoner från Tele2 i samarbete med 3StepIT.

Viktiga fokus för denna roll är att leda och koordinera införandeaktiviteter tillsammans med verksamhet och IT, säkerställa stabil drift och utveckling av telefonitjänsterna samt upprätthålla ett nära samarbete med leverantören Tele2. Rollen innefattar även ansvar för budget, fakturering och uppföljning kopplat till telefonitjänsterna.

Under avtalstiden kan även andra projektledar- och specialistuppdrag bli aktuella, särskilt sådana som har koppling till närliggande projekt och leveranser.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Planera, leda och koordinera operativa möten med leverantören Tele2 för att säkerställa stabil leverans och löpande utveckling av telefonitjänsterna.

• Hantera budget kopplad till telefonitjänsterna samt följa upp kostnader och avtal.

• Ansvara för fakturahantering och uppföljning i dialog med berörda interna funktioner och leverantörer.

• Arbeta i ServiceNow med beställningar, ärendehantering och incidenthantering kopplat till telefoni och mobiltelefoni.

• Använda Azure DevOps som stöd i planering, uppföljning och koordinering av aktiviteter och uppgifter.

• Eventuellt delta i andra projekt och förvaltningsaktiviteter vid behov.

Ska-krav

• Flera års erfarenhet av införande och förvaltning av större telefonisystem.

• Erfarenhet av att arbeta i samverkan med verksamhet, IT och externa leverantörer.

• Erfarenhet av operativ leverantörsstyrning och koordinering av leveranser inom telefoni eller närliggande IT-tjänster.

Bör-krav

• God förmåga att dokumentera.

• Goda kunskaper i svenska språket, i tal och skrift.

• Meriterande med erfarenhet av arbete i ServiceNow och Azure DevOps.

• Meriterande med erfarenhet av telefoniplattformar såsom Tele2 växel och Genesys Cloud.

Ansökan

När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.