IT-konsult

Pitea; Piteå kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Strömbackaskolan söker en IT-konsult som arbetar nära verksamheten och användarna för att förbättra digitala arbetssätt och supportprocesser. Du hanterar Microsoft 365, Windows och macOS samt lärplattformar och säkrar smidig vardag för personal och elever.

Du fungerar som en viktig länk mellan användare, verksamhet och IT, tar ansvar för att följa upp ärenden och dokumenterar tydliga instruktioner. Erfarenhet av AV-teknik ses som plus.

Qualifications

• Lösen av problem snabbt i en verksamhetsnära miljö.
• God förståelse för IT-infrastruktur och digitala arbetssätt.
• Erfarenhet av att utbilda användare i nya verktyg.
• God kommunikation på svenska, muntligt och skriftligt.
• Säkerställa uppföljning av ärenden tills de är lösta.
• Intresse för offentlig sektor och välfärd.

Responsibilities

• Ge support och vägledning inom Microsoft 365 appar, Windows, macOS, lärplattform och andra digitala appar och tjänster.
• Hantera och felsöka datorer, konton, licenser, programinstallationer och inloggningsproblem.
• Stötta lärare och elever vid införande eller utbyte av nya datorer och digitala tjänster.
• Arbeta med multifaktorautentisering, behörigheter och åtkomstfrågor.
• Dokumentera lösningar och ta fram tydliga instruktioner för användare.
• Samordna felanmälningar och ärenden med IT-enheten och följa upp tekniska problem.

Skills

Problemlösning

Kommunikation (Svenska)

Kundservice

Samarbete

Ansvarstagande

Education

Relevant högskoleutbildning

Erfarenhet av IT-support

Tools

Microsoft 365

Windows

macOS

LMS-appar

Job description

Som IT-konsult hos oss på Strömbackaskolan kliver du rakt in i hjärtat av välfärden. Du är med och gör vardagen enklare, tryggare och mer hållbar för personal och elever genom att fungera som IT- support.

Arbetsuppgifter

I den här rollen jobbar du både hands-on med teknik och nära verksamheten. Du blir en viktig länk mellan användare, verksamhet och IT, och hjälper till att omvandla behov till smarta lösningar som faktiskt fungerar i vardagen.

• Ge support och vägledning inom Microsoft 365 appar, Windows, macOS, lärplatform och andra digitala appar och tjänster.
• Hantera och felsöka datorer, konton, licenser, programinstallationer och inloggningsproblem.
• Stötta lärare och elever vid införande eller utbyte av nya datorer och digitala tjänster.
• Arbeta med multifaktorautentisering, behörigheter och åtkomstfrågor.
• Dokumentera lösningar och ta fram tydliga instruktioner för användare.
• Samordna felanmälningar och ärenden med IT-enheten och följa upp tekniska problem, samt sprida information från IT-enheten inom verksamheten.
• Beställa och vid behov installera IT-relaterad utrustning och tillbehör.
• Bidra till utveckling av digitala arbetssätt och supportprocesser.
• Plus om du har erfarenhet av AV-teknik för konferens- och klassrum, tillexempel projektorer och mindre högtalaranläggningar.
• Plus om du har erfarenhet av erfarenhet av ljud/ljus/av-teknik för större föreläsningar och konserter

Kvalifikationer

Vi letar efter dig som gillar att lösa problem, är nyfiken på hur verksamheten fungerar och trivs med att prata både med användare och IT-kollegor. Du har en stabil grund inom IT och känner dig trygg i att ta ansvar för dina uppgifter.

Relevant högskoleutbildning eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

• God förståelse för grundläggande IT-infrastruktur, systemstöd och digitala arbetssätt
• Förmåga att sätta dig in i verksamhetens behov och översätta dem till praktiska IT-lösningar
• Vana att arbeta strukturerat, ta ansvar och följa upp ärenden tills de är lösta
• God kommunikativ förmåga på svenska, både skriftligt och muntligt
• Intresse för offentlig sektor, välfärd och hållbar samhällsutveckling
• Är serviceintriktad och pedagogisk. Tycker om att hjälpa andra och är självgående och ansvarstagande.
• Har god samarbetsförmåga, lyhörd, flexibel och lösningsorienterad.

Mer om tjänsten

Tidsbegränsad anställning tom 2027-06-16. Semesteranställning.Heltid.
Tillträde 261201 eller enligt överenskommelse.

För arbete inom skola/barnomsorg krävs, innan anställning kan påbörjas, att du uppvisar utdrag ur belastnings- och misstankeregistret. www.polisen.se

senast 2026-10-30.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta Rekryteringsteamet för alternativ sökväg på telefon [phone].

Om arbetsplatsen

Utbildningsförvaltningen är en av kommunens sju förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med pitebor, näringsliv och föreningar utvecklar vi Piteå till en ännu bättre plats att bo, leva och verka i.

Hos oss på Strömbackaskolan jobbar du i en lokal, kommunal miljö där samarbetet är starkt och engagemanget stort. Du får jobba nära verksamheten och se direkt hur dina lösningar påverkar människor, vilket gör jobbet både meningsfullt och motiverande. Vi gillar tydlig kommunikation, respekt och ett inkluderande klimat där alla röster räknas.

Arbetsmiljön präglas av samarbete, multiprofessionella team och en vilja att utvecklas tillsammans. Här uppmuntras empati, lyhördhet och ett positivt samarbetsklimat – vi tycker helt enkelt att det ska vara trevligt att gå till jobbet. Som offentlig arbetsgivare erbjuder vi trygg anställning, kollektivavtalade förmåner och reseersättning vid tjänsteresor enligt avtal.

Move to Piteå – för dig som vill flytta till Piteå

Letar du bostad, vill du veta mer om skola och barnomsorg eller är du nyfiken på kultur- och fritidsutbudet? Move to Piteå erbjuder dig stöd från start till mål.