Hotellreceptionist (nattetid)

Lapland Resorts AB; Kiruna kommun; On-site; SEK 201,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalboende finns

Säsongsanställning feb–maj

Job summary

Lapland Resorts AB söker nattreceptionist som är serviceinriktad och ansvarstagande. Du sköter in- och utcheckning, telefonväxel, e-post, bokningar, information till gäster och kassahantering.

Du arbetar 22:00–07:15, sju nätter följt av sju dagar ledigt, med placering i Björkliden eller Riksgränsen. Säsongsanställning februari–maj, med boende tillgängligt och möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Du är serviceinriktad, noggrann och har god kommunikation, särskilt i svenska och engelska.
• Du har förmåga att arbeta självständigt och prioritera uppgifter under natten.
• Tidigare erfarenhet från nattreception eller bokningssystem ses som meriterande.

Responsibilities

• Ansvara för in- och utcheckning, telefonväxel och e-posthantering.
• Ge gästerna information, hantera bokningar och kassahantering.
• Utföra nattliga rutinuppgifter samt säkerställa informationsflödet mellan avdelningar.

Skills

Gästvänlighet

Kommunikativ

Noggrann

Strukturerad

Tools

Picasso

Job description

Är du en serviceinriktad och ansvarsfull person som trivs med att arbeta självständigt på natten? Vill du vara en del av en dynamisk och välkomnande miljö på en av Sveriges nordligaste skidorter, där kvalitet och gästnöjdhet står i fokus? Då har vi jobbet för dig! Som nattreceptionist är du hotellets ansikte utöt under nattens timmar. Du ansvarar bland annat för in-och utcheckningar, hanterar gästförfrågningar och säkerställer att våra gässter får en förstklassig upplevelse och service.

VI söker dig som vill arbeta som nattreceptionist och tillsammans med oss anstr\uffimt dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gässter i det vackra och storslagna ördet runt Björkliden och Riksgränsen.

Om jobbet

Våra receptionister är våra gässter sörgöd och arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in-och utcheckning, telefonväxel, e-post,bokning, information till gässter och kassahantering. Du jobbar i hjärtat på hotellet sö än viktig del i din tänst blir att se till så information och samverkan fungerar mellan våra avdelningar. Då vi är på en fjällanlägning kråvs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats. Nattreceptionister har utvär ordinarie receptionsuppgifter även en del städrutiner, kontrollrundor och förbäddelser inför kommande dag.

Din profil

Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad och som trivs med att arbeta under nattetid. Du gillar kundkontakter och är van att bemåta kunder och gässter, din absolut viktigaste egenskap är ett rejält service mind. Det är självklart för dig åt hålla en hög servicenivå och ett gott värdska. Du löser problem med kunden i fokus, tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mångder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för tälda relevant information och ser till gästens bästa.

Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.

Det är meriterande med tidigare erfarnehet som nattreceptionist/receptionist, men även andra serviceyrken. Har du tidigare jobbat med bokningssystemet Picasso eller annat bokningssystem säl vär en klar förbätig.

Tjenesten

Som nattreceptionist arbetar du sju nätter månnigt kl. 22.00-07.15, för att sedan vara ledig sju dagar. Gott om tid för att utforska fjätten!

Anställningsform: Säsongsansättning, i perioden februari-maj, med chans tön förlångning.

Omfattning:80-100 %

Placeringsort: Björkliden eller Riksgränsen

Tilltråde:Enligt otningsoverenskommelse

Boende:Personalboende finns att tillgå