Hotellreceptionist & Bokningsagent

Arken Hotel och Art Garden Spa; Göteborgs kommun; On-site; SEK 257,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Rabatter

Gym och spa-access

Job summary

Arken Hotel & Art Garden Spa i Göteborg söker en positiv receptionist och bokningsagent som möter konferens-, affärs- och privatgäster. Du arbetar med in- och utcheckning, fakturering samt bokning av övernattningspaket och dagspa. Vi blandar receptionsarbete med bokningsuppgifter för ett varierat och roligt jobb.

Vi söker en lösningsorienterad lagspelare som levererar service i världsklass. Erfarenhet från hotellreception eller bokningsavdelning är meriterande men inget krav; personlighet,

Responsibilities

• Möter konferens-, affärs- och privatgäster.
• Utför sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning, fakturering och bokning av paket för övernattning och dagspa.
• Arbeta med bokningen för att skapa trygghet och variation i arbetet.

Job description

Arken Hotel & Art Garden Spa är en av Sveriges ledande konferens- och spaverksamheter, beläget på Hisingen i Göteborg. Destinationen har 149 hotellrum, en stor spaavdelning samt 28 konferenslokaler där den största inrymmer 800 gäster. Arken Hotel & Art Garden Spa är en del av Lotus Hotel Group, en hotellgrupp med målet att skapa fantastiska upplevelser för gäster. Tillsammans skapar vi resmål av högsta kvalité där passion och yrkesstolthet råder. På våra hotell finner du unika rum för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten. Arken Hotel & Art Garden Spa har en mycket positiv utveckling med ökad omsättning och ökat antal gäster från såväl företag som privatresenärer.

Om tjänsten

Som receptionist & bokningsagent på Arken Hotel & Art Garden Spa arbetar du i en härlig miljö och möter våra konferens-, affärs- och privatgäster. Du arbetar med sedvanliga receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning, fakturering samt bokning av paket för övernattning och dagspa. Vi kombinerar receptionsarbete med pass i bokningen för att skapa trygghet och de bästa förutsättningarna för ett varierande och roligt jobb.

Vi söker efter en positiv och lösningsorienterad lagspelare som brinner för att leverera service i världsklass.

Tidigare erfarenhet av att arbeta i en hotellreception eller på en bokningsavdelning är meriterande men inte ett krav. Din personlighet, lyhördhet, laganda och känsla för service är minst lika viktigt.

Har du kunskap i Visbook och eller Bookvisit som är våra bokningssystem, är detta meriterande men allt går att lära sig med rätt inställning. Vi lägger stor vikt vid att personkemin oss emellan känns bra. Varannan helg samt dag- och kvällsarbete förekommer.

Förmåner

Som anställd på Arken Hotel & Art Garden Spa får du en rad förmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatter och tillgång till gym och spa i mån av plats. Du får arbeta i en inspirerande miljö och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har kollektivavtal med Unionen och HRF.

Arken Hotel & Art Garden Spa är en del av Lotus Hotel Group – en hotellfamilj där vi skapar fantastiska upplevelser för våra gäster. Våra hotell bjuder på fyra unika destinationer – Varbergs Stadshotell & Asia Spa, Arken Hotel & Art Garden Spa, Hôtel Eggers & Billingehus – men gemensamt är vår passion. Vi brinner för att skapa upplevelser utöver det vanliga och att få gästen att längta till nästa gång. Vi verkar i lokalt starka, historiska och spännande miljöer. Här finner du miljöer för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten – platser där vardagen alltid känns avlägsen.

Genom vårt eget gästserviceprogram Proud with Passion, arbetar vi med passion och yrkesstolthet för att tillsammans leverera bästa kvalité. Vi är även stolta över att vi inspirerar, tar ansvar och aktivt bidrar till ett hållbart och bättre samhälle. Bland annat genom att årligen utmana oss själva med ökade hållbarhetskrav, Svanen-märkningar och egna vindkraftsverk.