Hotellreceptionist & Bokningsagent

Lotus Hotel Group; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 430,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Rabatter och tillgång till gym och spa

Job summary

Arken Hotel & Art Garden Spa söker en positiv receptionist och bokningsagent som möter konferens-, affärs- och privatgäster i en inspirerande miljö.

Du hanterar in- och utcheckning, fakturering samt bokningar av övernattning och dagspa och arbetar tillsammans med ett glatt team för att leverera service i världsklass.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av att arbeta i hotellreception eller bokningsavdelning är meriterande men inget krav.
• Din personlighet, lyhördhet, laganda och känsla för service är viktigt.
• Goda språkkunskaper och vänligt bemötande uppskattas.

Responsibilities

• Utföra sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning samt fakturering.
• Boka paket för övernattning och dagspa samt hantera bokningar i våra system.
• Kombinera receptionsarbete med pass i bokningen för variation och trygghet.

Skills

Lagspelare

Serviceinriktad

Lösningsorienterad

Tools

Visbook

Bookvisit

Job description

Arken Hotel & Art Garden Spa är en av Sveriges ledande konferens- och spaverksamheter, beläget på Hisingen i Göteborg. Destinationen har 149 hotellrum, en stor spaavdelning samt 28 konferenslokaler där den största inrymmer 800 gäster. Arken Hotel & Art Garden Spa är en del av Lotus Hotel Group, en hotellgrupp med målet att skapa fantastiska upplevelser för gäster. Tillsammans skapar vi resmål av högsta kvalité där passion och yrkesstolthet råder. På våra hotell finner du unika rum för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten. Arken Hotel & Art Garden Spa har en mycket positiv utveckling med ökad omsättning och ökat antal gäster från såväl företag som privatresenärer.

Om tjänsten

Som receptionist & bokningsagent på Arken Hotel & Art Garden Spa arbetar du i en härlig miljö och möter våra konferens-, affärs- och privatgäster. Du arbetar med sedvanliga receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning, fakturering samt bokning av paket för övernattning och dagspa. Vi kombinerar receptionsarbete med pass i bokningen för att skapa trygghet och de bästa förutsättningarna för ett varierande och roligt jobb.

Vi söker efter en positiv och lösningsorienterad lagspelare som brinner för att leverera service i världsklass.

Tidigare erfarenhet av att arbeta i en hotellreception eller på en bokningsavdelning är meriterande men inte ett krav. Din personlighet, lyhördhet, laganda och känsla för service är minst lika viktigt.

Har du kunskap i Visbook och eller Bookvisit som är våra bokningssystem, är detta meriterande men allt går att lära sig med rätt inställning. Vi lägger stor vikt vid att personkemin oss emellan känns bra. Varannan helg samt dag- och kvällsarbete förekommer.

Förmåner

Som anställd på Arken Hotel & Art Garden Spa får du en rad förmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatter och tillgång till gym och spa i mån av plats. Du får arbeta i en inspirerande miljö och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har kollektivavtal med Unionen och HRF.

LOTUS HOTEL GROUP

Arken Hotel & Art Garden Spa är en del av Lotus Hotel Group – en hotellfamilj där vi skapar fantastiska upplevelser för våra gäster. Våra hotell bjuder på fyra unika destinationer – Varbergs Stadshotell & Asia Spa, Arken Hotel & Art Garden Spa, Hôtel Eggers & Billingehus – men gemensamt är vår passion. Vi brinner för att skapa upplevelser utöver det vanliga och att få gästen att längta till nästa gång. Vi verkar i lokalt starka, historiska och spännande miljöer. Här finner du miljöer för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten – platser där vardagen alltid känns avlägsen.

Genom vårt eget gästserviceprogram Proud with Passion, arbetar vi med passion och yrkesstolthet för att tillsammans leverera bästa kvalité. Vi är även stolta över att vi inspirerar, tar ansvar och aktivt bidrar till ett hållbart och bättre samhälle. Bland annat genom att årligen utmana oss själva med ökade hållbarhetskrav, Svanen-märkningar och egna vindkraftsverk.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Löneform Månadslön

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer