Guest Relation & Service Manager till Sjöstadsgruppen

Sjöstadsgruppen; Stockholms kommun; On-site; SEK 480,000 - 640,000; Full time

Job summary

Sjöstadsgruppen söker en Guest Relation & Service Manager till Himlen och Sjöstaden Skybar. Du ansvarar för kundrelationer, företagsförsäljning, bokningar och event, samt följer upp servicekvalitet och gästfeedback.

Du utbildar personal och stöttar teamen; du deltar i lunchservice. Anställningen är främst dagtid, men kvällar och helger förekommer.

Qualifications

• Erfarenhet av gästrelation och serviceförsäljning.
• Utbilda personal och utveckla teamets kompetenser.
• Erfarenhet av event är meriterande.

Responsibilities

• Ansvar för kundrelationer, företagsförsäljning, bokningar och event.
• Följ upp servicekvalitet och gästfeedback.
• Utbilda personal och stödja teamen vid behov.
• Delta i lunchservice och arbeta på två enheter.

Skills

Gästrelation

Försäljning

Eventplanering

Personalutbildning

Tools

Waiteraid

Elyra

Job description

Guest Relation & Service Manager till Sjöstadsgruppen

Sista ansökningsdatum

Guest Relation & Service Manager till Sjöstadsgruppen

Vi söker dig som vill utveckla gästupplevelsen och försäljningen på Himlen och Sjöstaden Skybar.

Du ansvarar för kundrelationer, företagsförsäljning, bokningar och event samt följer upp servicekvalitet, gästfeedback och utbildar personal. Du deltar även i lunchservice och stöttar teamen vid behov.

Du har är strukturerad, affärsdriven och trygg i mötet med gäster. Du talar och skriver svenska och engelska. Erfarenhet av event är meriterande. Du har stor vana att jobba med bokningssystem som Waiteraid/ Elyra

Du arbetar på båda enheterna och rapporterar till VD. Främst dagtid, men kvällar och helger förekommer.