Guest Experience Assistant (Norrbotten)

Guestly Homes; Sweden; On-site; SEK 279,000 - 334,800; Full time

Benefits offered by this job

Rättvis lön

Ett starkt team

Frihet och förtroende

Job summary

Ett företag inom gästupplevelse söker en Guest Experience Assistant för att säkerställa kvalitetsstandarder i Norrbotten. Du arbetar med check-in-kontroller, besiktningar och åtgärdande av avvikelser. Du behöver B-körkort, tillgänglighet för flexibelt arbete och en självständig arbetsmetodik. Du får frihet och ansvar i en roll där din insats verkligen spelar roll. Om du är noggrann och handlingskraftig, vill vi träffa dig.

Qualifications

• B-körkort och egen bil krävs.
• Tillgänglighet för arbete måndag–söndag.
• Erfarenhet från hotell, fastighet eller kvalitetssäkring är meriterande.

Responsibilities

• Genomföra check-in-kontroller.
• Besikta hem och åtgärda avvikelser.
• Dokumentera i digitala system.

Skills

Självständigt tänkande

Förmåga att ge feedback

Fysisk rörlighet

Job description

🏠 Guest Experience Assistant

För dig som ser det andra missar – och gör något åt det.

Vi skapar hem och upplevelser för människor som är långt hemifrån.

Det låter enkelt. Det är det inte.

Bakom varje trygg dörr finns struktur, standard och människor som tar ansvar.

Nu söker vi dig som vill vara den personen.

✨ Din roll

Du arbetar ute i våra hem i Piteå, Luleå och Boden. Du säkerställer att kvaliteten håller – varje gång.

Du genomför:

• Check-in-kontroller
• Besiktningar av hem
• Åtgärdande av avvikelser
• Uppstart av nya hem

Du är länken mellan vår standard och verkligheten.

När något inte håller måttet – agerar du. Inte imorgon. Inte “någon annan”. Du.

Det här är en operativ roll med ansvar. Du rör dig mellan flera hem under en dag. Du dokumenterar i våra digitala system. Du fattar beslut i stunden.

💛 Vem du är

Du är noggrann – på riktigt. Du reagerar när något är fel. Du känner i magen när standarden inte håller.

Du:

• Tänker själv
• Agerar utan att vänta på instruktion
• Vågar ge tydlig feedback
• Står stadigt även när tempot ökar

Du vill inte gömma dig bakom checklistor. Du vill förstå varför de finns.

Du tar ansvar. Punkt.

🚗 Det praktiska

Rollen är fysiskt aktiv och rörlig.

Du behöver:

• B-körkort och egen bil
• Tillgänglighet för schemalagt arbete måndag–söndag
• Flexibilitet vid behov av kvälls- och helginsatser
• Digital vana och trygghet i appar och system
• Fysisk rörlighet för ett aktivt arbete
• Placering: Norrbotten (Piteå, Luleå, Boden)
• Start: Omgående

Erfarenhet från hotell, fastighet eller kvalitetssäkring är meriterande. Men rätt mindset är avgörande.

🌿 Vår kultur, det vi gör i vardagen

Vi tror inte på slit och släng – varken människor eller energi.

Hos oss: Hälsa är en prioritet. Authenticitet är viktigt. Humor och självdistans är en styrka.

Vi tror på självledarskap. Vi tror på människor som tar ansvar. Vi tror på att kvalitet är något man lever – inte pratar om.

Du får frihet. Du får förtroende. Men du förväntas också leverera.

Lönen är rättvis. Arbetet är på riktigt. Teamet är starkt.

🔥 Är det här du?

Du kommer att behöva fatta egna beslut. Du kommer att behöva stå upp för standard. Du kommer att behöva agera när något inte är som det ska.

Du kommer ibland undra varför du inte valde ett enklare jobb.

Men du får något annat: Mandat. Stolthet. Ett team som menar allvar.

Om du vill arbeta där ditt omdöme faktiskt spelar roll – då vill vi träffa dig.

Om du hellre gömmer dig bakom titlar, processer och ursäkter – då är vi inte rätt för varandra.