Global Export & Kundservice Koordinator

Etac Group; Anderstorp; On-site; SEK 357,000 - 491,000; Full time

Job summary

Etac Group i Sverige söker en koordinator till Supply Chain som kombinerar kundservice, internationell handel och planering. Du koordinerar leveranser, hanterar exportflöden och bidrar till hög kundnöjdhet över hela världen.

Du blir en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, transportörer och interna funktioner, med fokus på struktur, problemlösning och utveckling av processer inom supply chain och logistik.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, orderadministration, logistik eller export.
• Erfarenhet av ERP-system, gärna M3.
• Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera kundorder från registrering till leverans.
• Bevaka orderflöden och säkerställa leveransprecision.
• Koordinera exportleveranser och containertransporter.
• Upprätta export- och tullhandlingar.
• Hantera fakturering, proformafakturor och uppföljning av förskottsbetalningar.
• Hantera reklamationer, returer och kundsynpunkter.
• Bidra till utveckling och förbättring av rutiner och arbetssätt.

Skills

Kundservice

Orderadministration

Logistik

Export

Tools

M3 ERP

Microsoft Excel

Job description

Etac Group i Sverige söker en koordinator till Supply Chain som kombinerar kundservice, internationell handel och planering. Du koordinerar leveranser, hanterar exportflöden och bidrar till hög kundnöjdhet över hela världen.

Du blir en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, transportörer och interna funktioner, med fokus på struktur, problemlösning och utveckling av processer inom supply chain och logistik.