Global Content Operations Coordinator – Process & Quality

Sway Sourcing; Stockholms kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Jobtailor söker en Content Operations Coordinator som blir en nyckelroll i vårt globala team. Du hanterar inkommande ärenden, koordinerar mellan olika intressenter och ser till att innehåll levereras med hög kvalitet och precision.

Du arbetar nära interna team och externa partners, driver förbättringsinitiativ, analyserar processer och bidrar till ett effektivt operativt flöde i en snabb och internationell miljö.

Qualifications

• Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av CRM-system som Salesforce eller Zendesk.
• Minst två års erfarenhet från musik- och/eller podcastbranschen eller operativa roller inom teknikdrivna verksamheter.
• Strukturerad, kommunikativ och god samarbetsförmåga.
• Trivs med att hantera flera parallella arbetsuppgifter och arbeta mot deadlines.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden och stödja operativa processer.
• Koordinera aktiviteter mellan olika intressenter och avdelningar.
• Säkerställa att innehåll levereras med hög kvalitet och precision.
• Analysera processer och driva förbättringsinitiativ.
• Bidra till ett effektivt operativt flöde i ett snabbföränderligt och globalt team.

Skills

Engelska flytande

Strukturerad

Kommunikativ

Samarbetsförmåga

Deadline-driven

Tools

Salesforce

Zendesk

Job description

Jobtailor söker en Content Operations Coordinator som blir en nyckelroll i vårt globala team. Du hanterar inkommande ärenden, koordinerar mellan olika intressenter och ser till att innehåll levereras med hög kvalitet och precision.

Du arbetar nära interna team och externa partners, driver förbättringsinitiativ, analyserar processer och bidrar till ett effektivt operativt flöde i en snabb och internationell miljö.