Funktionell konsult inom Microsoft Dynamics 365

Nemely Inc.; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

30 semesterdagar

Ledig dag på födelsedagen

Friskvårdsbidrag 5 000 kr/år

Tjänstepension

Privat sjukvårdsförsäkring

Certifieringsstöd

Hybridarbete

Påverka din roll

Job summary

Nemely är ett Stockholmsbaserat konsultbolag inom CRM och verksamhetsstöd. Som funktionell konsult blir du länken mellan kundens verksamhet och den tekniska lösningen.

Du sätter dig in i kundens behov, leder dialogen och omvandlar krav till användarvänliga lösningar i Dynamics 365 eller Power Platform. I rollen arbetar du nära projektledare, utvecklare och nyckelpersoner, utbildar kunder och stödjer förändringsarbete med fokus på kvalitet och långsiktiga effekter.

Qualifications

• Några års erfarenhet som funktionell konsult eller verksamhetsanalytiker inom CRM.
• Praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
• Erfarenhet av kravarbete, processkartläggning, konfiguration och testning.
• Förmåga att leda dialoger med kunden och förklara lösningar tydligt.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Leda workshops och behovsdialoger med kunder.
• Kartlägga verksamhetsprocesser, behov och krav.
• Översätta krav till lösningsdesign och konfiguration i Dynamics 365.
• Konfigurera, testa och dokumentera funktionella lösningar.
• Stödja kunden vid acceptanstester, utbildning och lansering.
• Samarbeta nära projektledare, utvecklare och kundens nyckelpersoner.
• Använda AI för att bygga skräddarsydda lösningar för våra kunder.

Skills

Workshopledarskap

Behovsanalys

Processkartläggning

Lösningsdesign

Kundkommunikation

Svenska & engelska

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Dataverse

Power Apps

Power Automate

Job description

Kan du omvandla komplexa verksamhetsbehov till enkla, tydliga och användbara lösningar? Vill du arbeta nära kunder och få ett stort inflytande i ett mindre konsultbolag? Älskar du att utforska ny teknologi och använda det senaste i ditt dagliga arbete. Då kan du vara den vi söker.

OM NEMELY

Nemely är ett Stockholmsbaserat konsultbolag inom CRM och verksamhetsstöd. Vi hjälper företag att utveckla sina kundrelationer, arbetssätt och affärsprocesser genom Microsoft Dynamics 365 och Power Platform.

Vi arbetar genom hela CRM-resan, från förstudie och kravarbete till implementation, utbildning och vidareutveckling. Som ett mindre bolag har vi korta beslutsvägar, nära samarbete och goda möjligheter för varje medarbetare att påverka.

OM ROLLEN

Som funktionell konsult blir du länken mellan kundens verksamhet och den tekniska lösningen. Du sätter dig in i kundens behov, leder dialogen framåt och omvandlar verksamhetskrav till användarvänliga och hållbara lösningar i Microsoft Dynamics 365 eller anpassade lösningar i bl.a. Power Platform.

DINA ANSVARSOMRÅDEN

• Leda workshops och behovsdialoger med kunder
• Kartlägga verksamhetsprocesser, behov och krav
• Översätta krav till lösningsdesign och konfiguration i Dynamics 365
• Konfigurera, testa och dokumentera funktionella lösningar
• Stödja kunden vid acceptanstester, utbildning och lansering
• Samarbeta nära projektledare, utvecklare och kundens nyckelpersoner
• Använda AI för att bygga skräddarsydda lösningar för våra kunder

KVALIFIKATIONER, KOMPETENS OCH ERFARENHET

Vi tror att du har:

• Några års erfarenhet som funktionell konsult, verksamhetsanalytiker eller applikationskonsult inom CRM
• Praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
• Erfarenhet av kravarbete, processkartläggning, konfiguration och testning
• Förmåga att leda kunddialoger och förklara lösningar på ett tydligt sätt
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Erfarenhet av Power Apps, Power Automate, Dataverse, integrationer eller datamigrering är meriterande. Relevanta Microsoft-certifieringar är också meriterande, men vi värdesätter praktisk kompetens och viljan att fortsätta utvecklas.

PERSONLIGA EGENSKAPER VI TROR HJÄLPER DIG ATT LYCKAS

Du är lyhörd, nyfiken och lösningsorienterad. Du ställer bra frågor, skapar förtroende och kan göra komplexa saker begripliga.

Du tycker om att utmana dig själv och tänja gränsen för vad du kan åstadkomma som individ och i team, med hjälp av senaste teknologin.

Du tar ansvar för kvaliteten i ditt arbete och delar gärna med dig av din kunskap. Du trivs i ett mindre bolag med nära samarbete, stort eget ansvar och en kultur där vi hjälper varandra.

DET HÄR ERBJUDER VI

• 30 semesterdagar per år
• En betald ledig dag på din födelsedag
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kronor per år
• Tjänstepension
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Stöd för certifieringar och kontinuerlig kompetensutveckling
• Hybridarbete
• Möjlighet att påverka både din roll och Nemelys fortsatta utveckling

Vi ser fram emot att lära känna dig!