Vill du utveckla Customer Care inom Dynamics 365 F&SCM?

Nexer Group; Lunds kommun; Hybrid; SEK 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Nexer Group söker en lösningsarkitekt till förvaltningsteamet som hjälper kunder att utvecklas vidare i Dynamics 365 F&SCM. Rollen innebär strategisk rådgivning, lösningsarkitektur och nära kunddialog, med inflytande över både kundens utveckling och Nexers erbjudande.

Du arbetar nära kunder som redan har Dynamics 365, identifierar förbättringspotential och omsätter behov till hållbara lösningar, med fokus på helhet och långsiktiga mål.

Qualifications

• Djup kunskap inom D365 F&SCM.
• Stark förståelse för affärsprocesser inom distribution och/eller tillverkning.
• Förmåga att driva dialoger på funktionell och affärsmässig nivå.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• Erfarenhet av AI, agenter eller automation kopplat till affärssystem är meriterande.

Responsibilities

• Vara strategisk rådgivare till våra kunder inom Dynamics 365 F&SCM.
• Workshops och dialoger kring verksamhetsutveckling och framtida initiativ.
• Identifiera nya möjligheter inom plattformen och hjälpa kunder att ta nästa steg i digital resa.
• Ta fram lösningsförslag och roadmap för vidareutveckling.
• Arbeta nära förvaltningsteamet, specialister, förvaltningsledare och kundansvariga.
• Utveckla vårt erbjudande inom förvaltning, advisory och lösningsarkitektur.

Skills

D365 F&SCM

Affärsprocesser distribution/tillverk

Dialogförmåga funk/affärsnivå

Svenska flytande

AI/automation meriterande

Job description

När ett affärssystem är implementerat börjar ofta den mest intressanta delen av resan.

Som lösningsarkitekt inom vårt förvaltningsteam blir du en nyckelperson i kundernas fortsatta resa med Dynamics 365 F&SCM. Du hjälper dem att identifiera nästa möjlighet, nästa förbättring och nästa affärsvärde.

Rollen kombinerar strategisk rådgivning, lösningsarkitektur och nära kunddialog i en miljö där du får stort inflytande över både kundernas utveckling och vårt eget erbjudande.

Om rollen

Många lösningsarkitekter arbetar främst i implementationsprojekt. Den här rollen är annorlunda. Du kommer att vara en central del av vårt förvaltningsteam och arbeta nära kunder som redan har Dynamics 365 på plats. Din uppgift blir att hjälpa dem att utvecklas vidare genom att identifiera förbättringspotential, utmana befintliga arbetssätt och omsätta nya behov till hållbara lösningar.

Du är personen som ser helheten Den som förstår hur verksamhet, processer och teknik hänger ihop. Den som kan gå från strategiska diskussioner med ledningen till konkreta rekommendationer kring processer, funktionalitet och roadmap. Samtidigt får du möjlighet att vara med och utveckla hur vi på Nexer arbetar med rådgivning, arkitektur och kundutveckling inom förvaltning.

Ditt ansvar omfattar bland annat:

• Vara strategisk rådgivare till våra kunder inom Dynamics 365 F&SCM.

• Workshops och dialoger kring verksamhetsutveckling, processförbättringar och framtida initiativ.

• Identifiera nya möjligheter inom plattformen och hjälpa kunder att ta nästa steg i sin digitala resa.

• Ta fram lösningsförslag och roadmap för vidareutveckling.

• Arbeta nära vårt förvaltningsteam, specialister, förvaltningsledare och kundansvariga.

• Utveckla vårt erbjudande inom förvaltning, advisory och lösningsarkitektur.

Våra kunder finns både i Sverige och internationellt, från växande bolag till större organisationer, vilket gör rollen både varierad och affärskritisk.

Vem är du?

Du är en trygg och erfaren arkitekt som skapar förtroende i kunddialogen och är van att ta ansvar för helheten. Du har ett konsultativt förhållningssätt, kan navigera komplexa kravbilder och säkerställer att lösningen stödjer verksamhetens långsiktiga mål.

Du ser sambanden mellan olika processer och förstår hur förändringar i en del av verksamheten påverkar resten.

Vi ser gärna att du har:

• Djup kunskap inom D365 F&SCM.

• Stark förståelse för affärsprocesser inom distribution och/eller tillverkning.

• Förmåga att driva dialoger på både funktionell och affärsmässig nivå.

• Flytande svenska i tal och skrift.

• Erfarenhet av AI, agenter eller automation kopplat till affärssystem är meriterande.

Du håller dig uppdaterad inom Dynamics 365 och molnplattformar och använder ny funktionalitet för att skapa mervärde både för kund och erbjudande.

Varför Nexer?

Hos oss får du inte bara arbeta med Dynamics 365. Du får möjlighet att påverka hur våra kunder utvecklar sina verksamheter över tid. Vi är en av Microsofts starkaste partners inom affärsapplikationer och arbetar nära Microsoft i både Sverige och internationellt. Samtidigt har vi behållit den entreprenöriella kulturen där idéer snabbt kan bli verklighet och där varje medarbetare har stor möjlighet att påverka.

Här får du:

• Arbeta med några av Sveriges mest erfarna D365-specialister.

• Stort förtroende och möjlighet att påverka.

• Varierande kunder och komplexa verksamheter.

• En kultur präglad av samarbete, kunskapsdelning och nyfikenhet.

• Möjlighet att forma framtidens erbjudande inom förvaltning och kundutveckling

Om du drivs av att utveckla verksamheter, gillar strategiska kunddialoger och vill hjälpa kunder att få ut mer av sina investeringar i Dynamics 365 tycker vi att vi ska prata med varandra.

Läs mer om oss här Välkommen till Nexer EA - Career Hub

Praktiska detaljer

Start: Gärna så snart som möjligt (vi tar självklart hänsyn till uppsägningstid).

Omfattning: Heltid, kontorstid med flexibilitet för att få vardagen att funka.

Plats: Stockholm, Göteborg, Lund, Västerås eller Eskilstuna. Uppdragen kan ibland innebära resor men du har friheten att välja arbetsform: kontor, hem eller hybrid.

Rekryteringsprocess

Vi arbetar med löpande urval. Processen inkluderar telefonintervju, djupintervjuer och referenstagning.

Frågor? Kontakta Claudia Jablonska på [e-mail]