Front Office Medarbetare - 75%

Strawberryhotels; Stockholms kommun; On-site; SEK 167,000 - 257,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Fyra gratis hotellnätter per år

25 % rabatt på mat och dryck

Exklusiva erbjudanden på upplevelser

Job summary

Strawberry söker en deltidsperson till Home Hotel Tapetfabriken i Sickla för 75% tillsvidareanställning. Du hanterar receptionen, hjälper gäster och bidrar till en välkomnande upplevelse.

Du arbetar i ett gästavvänligt team, anpassningsbart tempo och flexibla arbetstider inklusive kvällar och helger. Erfarenhet av hotellbranschen är meriterande och ett glatt bemötande krävs.

Qualifications

• Du brinner för kundservice och skapar minnesvärda gäster.
• Du trivs i en dynamisk miljö med högt tempo.
• Du är en teamplayer som samarbetar väl med kollegor.

Responsibilities

• Utföra receptionistsysslor som in-/utcheckning, telefonservice och bokningar.
• Säkerställa en smidig gästupplevelse från ankomst till avresa, inklusive betalning och frågor.
• Arbeta med merförsäljning och medlemsvärvning för gästnöjdhet och mål.

Skills

Kundservice

Teamarbete

Flexibel

Tools

Mews

Job description

Home sweet home. Är du redo att flytta in?

Home Hotel är ett helt nytt koncept med en enkel men kraftfull vision: att skapa en plats som känns som hemma, även när du är borta. Vi erbjuder mer än bara en säng för natten – vi vill skapa en upplevelse som dröjer sig kvar långt efter att gästen har checkat ut. En plats som är så varm, välkomnande och bekväm att den känns som att kliva in i sitt eget vardagsrum. Nu söker vi en ny stjärna vårt receptions team på Home Hotel Tapetfabriken i Sickla som vill bli en del av vår familj.

• Dagliga receptionistsysslor, såsom in- och utcheckning av gäster, telefonservice, bokningshantering och fakturering
• Säkerställa en smidig gästresa från start till slut — från betalningshantering till att besvara förfrågningar och ge lokala tips.
• Aktivt arbeta med merförsäljning och medlemsvärvning för att både öka gästnöjdheten och bidra till avdelningens mål.

Samarbeta tätt med kollegor över hela hotellet för att skapa dom bästa upplevelserna för hotellets gäster.

Detta är en tillsvidare-anställning på 75 % med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innefattar varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger.

Är det du vi söker?

• Du brinner för kundservice och för att skapa varma, härliga och minnesvärda ögonblick för våra gäster.
• Du är anpassningsbar och trivs i en dynamisk miljö med ett högt och härligt tempo.
• Du är en teamplayer.

Bonuspoäng för:

• Arbetslivserfarenhet inom hotell, turism eller kundservice är meriterande
• Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem

Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. Erfarenhet inom hotell eller service är meriterande, men din inställning och vilja att skapa en hemtrevlig upplevelse är det viktigaste.

Varför välja Home Hotel & Strawberry?

På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du:

• En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts.
• Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag.
• Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell.
• Fyra gratis hotellnätter per år.
• 25 % rabatt på mat och dryck på våra restauranger och barer.
• Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer.

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Redo att välkomna gäster hem?

Home Hotel är mer än bara ett namn - det är ett löfte. Vi är övertygade om att bra service startar med genuin omtanke, och vi ger allt vi kan för att skapa en plats där gäster känner sig välkomna och bekväma. Vi har över 50 hotell i Norden, och vi bjuder alltid våra gäster på middag, frukost och fika. Våra byggnader har ofta ett rikt och intressant arv, och vi är stolta över att inget av våra hotell är det andra likt.

Home Hotel är en del av Strawberry.