Front Desk Receptionist: Patient Care & Admin

Folktandvården Västra Götaland; Göteborgs kommun; Sur place; SEK 290 000 - 379 000; Plein temps

Résumé du poste

Folktandvården Västra Götaland söker en serviceinriktad receptionist som blir första mötet för patienter och remittenter. Du arbetar med kundbemötande, information och enklare administrativa uppgifter i en trygg vårdmiljö.

Du har gymnasieutbildning, behärskar svenska och engelska, goda Office-kunskaper och god kommunikationsförmåga. Du planerar och prioriterar flera moment samtidigt och håller alltid en hög stresstolerans.

Qualifications

• Gymnasieutbildning krävs eller motsvarande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Goda kunskaper i Officepaketet.
• God kommunikationsförmåga; professionellt bemötande byggt på respekt.
• Samarbeta väl med kollegor och bidra till positiv arbetsmiljö.
• Förmåga att prioritera parallella arbetsmoment.
• Flexibilitet och stresstålighet i vardagen.
• Noggrannhet och god struktur samt planeringsförmåga.
• Kan gör en första bedömning (triagering) av patientens hälsa.

Responsabilités

• Besöksservice: ta emot patienter, ge information och vägledning.
• Telefonservice: svara på samtal, boka och omboka tider, bedöma frågor.
• Administrativa uppgifter: hantera betalningar, uppdatera journaler, rapporter och listor.
• Samarbeta nära patienter, remittenter och övriga medarbetare.

Connaissances

Kommunikationsförmåga

Engelska

Officepaketet

Kundbemötande

Samarbete

Prioritering

Flexibilitet

Stresstålighet

Struktur & planering

Triagering

Formation

Gymnasieutbildning

Outils

Journalsystem

Description du poste

Folktandvården Västra Götaland söker en serviceinriktad receptionist som blir första mötet för patienter och remittenter. Du arbetar med kundbemötande, information och enklare administrativa uppgifter i en trygg vårdmiljö.

Du har gymnasieutbildning, behärskar svenska och engelska, goda Office-kunskaper och god kommunikationsförmåga. Du planerar och prioriterar flera moment samtidigt och håller alltid en hög stresstolerans.