Receptionist, Folktandvården Kongahälla

Västra Götalandsregionen; Kungälvs kommun; On-site; SEK 290,000 - 379,000; Full time

Job summary

Västra Götalandsregionen söker en receptionist som möter patienter i entrén och fungerar som första kontakt. Du bistår med information, tar samtal, bokar tider och hanterar administrativa uppgifter i journalsystemet.

Vi söker dig som behärskar svenska och engelska väl, har god kommunikation och visar professionalitet i bemötandet. Erfarenhet från vårdmiljö och Office-paketet ses som meriterande. Tjänsten kräver flexibelt arbetssätt och god samarbetsförmåga.

Qualifications

• Krav: behärska svenska och engelska i tal och skrift.
• God kommunikation och professionellt bemötande mot patienter och kollegor.
• Erfarenhet av vårdmiljö och journalsystem är meriterande.

Responsibilities

• Besöksservice: Ta emot patienter, ge information och vägledning.
• Telefonservice: Svara på inkommande samtal, boka och omboka tider; första bedömning av frågor för vidare vägledning.
• Administrativa uppgifter: hantera betalningar, uppdatera patientjournaler, hantera rapporter och listor, 1177.se-ärenden.
• Har god förmåga i svenska och engelska och kommunicerar tydligt.
• Har goda kunskaper i Office-paketet.
• Har god kommunikationsförmåga och bemötande baserat på respekt och lyhördhet.
• Är van vid och tycker om att samarbeta med kollegor och bidra till en positiv arbetsmiljö.
• Kan prioritera flera arbetsmoment samtidigt.
• Har hög flexibilitet och stresstålighet.
• är noggrann och har god känsla för struktur och planering.
• Kan genomföra en patientsäker triagering av hälsotillstånd.

Skills

Svenska & engelska

Kommunikation

Samarbete

Prioritering

Stresstolerans

Noggrannhet

Office-paketet

Education

Receptionutbildning

Vårdmiljö erfarenhet

Tools

Journal System

Office-paketet

Job description

I Folktandvården Västra Götaland bidrar du till jämlik hälsa och livskvalitet för alla människor i alla livets stunder. Här möter du en kultur präglad av samarbete, engagemang och glädje och har tillgång till modern teknik och experter inom alla områden. Det finns alltid någon att lära av och många att trivas med. Vi erbjuder stabiliteten för en trygg vardag och möjligheter att växa under hela ditt fortsatta yrkesliv.
Bli en del av något större. Välkommen till Folktandvården!

Huvuduppdrag och arbetsuppgifter

Som receptionist är du den person som besökare och patienter möter först. Du utgör en viktig del i patientens besök och upplevelse av att kontakta oss på Folktandvården.

• Besöksservice: Ta emot patienter, ge information och vägledning.
• Telefonservice: Svara på inkommande samtal, boka och omboka tider. En första bedömning av patientens frågor för vidare vägledning.
• Administrativa uppgifter, t ex: hantera betalningar, uppdatera patientjournaler, hantera rapporter, uppdatera listor, ärendehantering via 1177.se med mera.
• behärskar svenska och engelska språket väl och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift
• har goda kunskaper inom Officepaketet
• har god kommunikationsförmåga; är tydlig och ger ett professionellt bemötande byggt på respekt och lyhördhet gentemot patienter, närstående och kollegor
• är van vid och tycker att det är roligt att samarbeta med kollegor och bidrar till en positiv arbetsmiljö
• har god förmåga att prioritera bland flera olika arbetsmoment som sker parallellt
• har hög nivå av flexibilitet och stresstålighet
• är noggrann och har god känsla för struktur och planering
• har förmåga att på ett patientsäkert sätt göra en första bedömning av patientens hälsotillstånd, så kallad triagering

Vi ser det som en fördel om du har:

• utbildning inom reception
• vana av att arbeta med patienter och anhöriga i en vårdmiljö
• erfarenhet av att arbeta i journalsystem

Om rekryteringsprocessen

Efter ansökningstidens slut gör klinikchefen ett urval av de sökande och kallar till intervju på kliniken. DThese intervjuer planeras till vecka 44-46.
Folktandvården Västra Götalandsregionen gör kontroll i misstanke- och belastningsregister innan anställning.

Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.

Ansökan

Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.