Fordonsskadehandläggare – Kundfokus & Utveckling

Länsförsäkringar AB; Karlstads kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Länsförsäkringar Värmland söker en skadereglerare som hjälper privat- och företagskunder efter fordonsskador. Du guidar skadeärendet, besvarar frågor och gör rättvisa bedömningar.

Du planerar och prioriterar arbetet, kommunicerar tydligt digitalt, via telefon eller möten, och samarbetar när du gör vållandebedömningar samt tolkar villkor.

Erfarenhet inom motorförsäkring är meriterande och du bidrar till utvecklingen av skadehanteringen.

Qualifications

• Minst gymnasieutbildning och erfarenhet av motorförsäkring.
• God digital kompetens.
• Meriterande om erfarenhet inom fordonsbranschen, juridik, skadereglering eller liknande handläggning.

Responsibilities

• Vägleder kunder genom skadeärendet, besvarar frågor och utreder rätt till försäkringsersättning.
• Utför vållandebedömningar, tolkar försäkringsvillkor och tillämpar gällande lagstiftning och praxis.
• Driva dina ärenden framåt och fatta välgrundade beslut i samarbete med kollegor.
• Kommunicerar tydligt med kunden genom hela skadeprocessen.
• Bidrar till utveckling av skadehanteringsprocesser och möter kundens övriga behov.

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Länsförsäkringar Värmland söker en skadereglerare som hjälper privat- och företagskunder efter fordonsskador. Du guidar skadeärendet, besvarar frågor och gör rättvisa bedömningar.

Du planerar och prioriterar arbetet, kommunicerar tydligt digitalt, via telefon eller möten, och samarbetar när du gör vållandebedömningar samt tolkar villkor.

Erfarenhet inom motorförsäkring är meriterande och du bidrar till utvecklingen av skadehanteringen.