Ekonomi- & säljsupport, deltid

UrbanUrban; Stockholms kommun; On-site; SEK 190,000 - 246,000; Part time

Job summary

EasyCashier söker en strukturerad och serviceinriktad kollega till rollen inom Ekonomi- & säljsupport, en bred deltidsroll där administration och kundkontakt varvas och där du blir en viktig del av ett mindre team.

Du arbetar med inlösenavtal för kortbetalningar, löpande ekonomiadministration, kundärenden och eftermarknad, samt kontakt med befintliga och nya kunder via telefon och mejl. Start: början av januari. Anställningsform: visstidsanställning, 12 månader.

Qualifications

• Erfarenhet av administration, ekonomi, kundservice eller liknande.
• God struktur och förmåga att hålla ordning på flera parallella ärenden.
• God digital vana och lätt för att sätta dig in i nya system.
• Grundläggande kunskaper i Excel.
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Ett lösningsorienterat och prestigelöst arbetssätt.

Responsibilities

• Administrera och följa upp inlösenavtal kopplade till kortbetalningar och betalningar.
• Säkerställa att avtal är signerade och registrerade samt förbereda underlag inför onboarding.
• Löpande säljadministration och administrativt stöd till försäljningen.
• Registrera och följa upp kundinbetalningar och hantera fakturahanteringspåminnelser.

Skills

Administration

Ekonomi

Kundservice

Sales support

Struktur & ordning

Kommunikativ förmåga

Tools

Fortnox

Visma

Excel

Job description

EasyCashier söker nu en strukturerad och serviceinriktad kollega till rollen inom Ekonomi & säljsupport – en bred deltidsroll där administration och kundkontakt varvas och där du blir en viktig del av ett mindre team.

Om EasyCashier

EasyCashier gör det enklare för företag att ta betalt och driva sin verksamhet. Med smarta digitala lösningar för kassa, betalning och bokning samlar vi flera viktiga delar av kundens vardag i användarvänliga system. Våra lösningar används av tusentals företag inom en rad olika branscher runt om i Sverige.

Vi är ett mindre team med korta beslutsvägar, nära samarbete och en vardag där alla bidrar. Nu söker vi en ny kollega som under en 12-månadersperiod vill arbeta brett inom administration, ekonomi och kundsupport och som trivs med att självständigt driva sitt arbete framåt.

Om rollen

Som Ekonomi- & säljsupport får du en bred roll med många kontaktytor. En central del av arbetet är administrationen kring våra kunders inlösenavtal för kortbetalningar – från att avtal skickas och signeras till att rätt information finns registrerad och kunden kan tas vidare i vår onboardingprocess.

Utöver detta arbetar du med löpande ekonomi- och säljadministration, kundärenden och eftermarknad. Du kommer att ha kontakt med både befintliga och nya kunder via telefon och mejl och samarbeta nära kollegor inom bland annat försäljning och support.

Det här är en roll för dig som gillar att få saker gjorda, hålla ihop flera parallella ärenden och se till att ingenting faller mellan stolarna.

Exempel på arbetsuppgifter

• Administrera och följa upp inlösenavtal kopplade till kortterminaler och betalningar.
• Säkerställa att avtal är korrekt signerade och registrerade samt förbereda underlag inför fortsatt onboarding.
• Hantera löpande säljadministration och ge administrativt stöd till försäljningen.
• Registrera och följa upp kundinbetalningar samt hantera fakturapåminnelser och vid behov lämna ärenden vidare till extern inkassotjänst.
• Arbeta med enklare ekonomiadministration i bland annat Fortnox och Excel.
• Besvara inkommande frågor från kunder via telefon och mejl.
• Hjälpa till med löpande administration, dokumentation och struktur.
• Vid behov stötta teamet med andra praktiska och administrativa uppgifter.

Vem söker vi?

Vi tror att du är en person som uppskattar struktur och ordning och som trivs i en roll där arbetsuppgifterna varierar. Du behöver inte kunna allt från början, men du behöver vara drivande, självgående och bekväm med att själv söka information, hitta svar och driva ditt arbete framåt.

Eftersom du kommer att ha löpande kontakt med kunder är det också viktigt att du kommunicerar väl, är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor – även när ett ärende kräver lite extra uppföljning.

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av administration, ekonomi, kundservice, sales support eller liknande.
• God struktur och förmåga att hålla ordning på flera parallella ärenden.
• God digital vana och lätt för att sätta dig in i nya system.
• Grundläggande kunskaper i Excel.
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift.
• Ett lösningsorienterat och prestigelöst arbetssätt.

Erfarenhet av Fortnox, Visma eller liknande ekonomisystem är meriterande, liksom erfarenhet av kundreskontra, fakturahantering eller administration kopplad till avtal och betalningar.

För att trivas hos oss

Vi arbetar tillsammans i ett mindre team, vilket innebär att rollerna inte alltid har knivskarpa gränser. Ena stunden följer du upp ett inlösenavtal, nästa hjälper du en kund med en fråga eller ser till att ett administrativt ärende kommer vidare.

Därför tror vi att du kommer att trivas extra bra om du gillar ett mindre sammanhang där det är nära mellan idé och beslut, där man hjälper varandra och där du får ta ett tydligt eget ansvar för ditt område.

Praktisk information

Anställningsform: Visstidsanställning, 12 månader
Omfattning: Deltid, enligt överenskommelse
Start: Början av januari
Placering: Eastmansvägen 25, Stockholm.