CRM-koordinator Blomsterlandet

Storesupport by Job&Talent; Göteborg; Hybrid; SEK 400 000 - 550 000; Full time

Job summary

Blomsterlandet söker en CRM-koordinator som kombinerar kundinsikter med kreativ kommunikation. Du kommer att vara en nyckelperson i lojalitetsteamet och arbeta med CRM-aktiviteter, samarbeta med flera avdelningar och driva projekt framåt. Om du brinner för att skapa meningsfulla kundrelationer, är detta rätt möjlighet för dig!

Qualifications

• Erfarenhet av CRM-verktyg och kampanjhantering.
• Förmåga att analysera kunddata och dra insikter.
• Erfarenhet av att samarbeta med interna och externa team.

Responsibilities

• Skapa och koordinera nyhetsbrev och kampanjer.
• Segmentera kundgrupper och bygga automatiserade kundresor.
• Analysera kampanjer för att förbättra kundupplevelsen.

Skills

Organiserad

Kreativ kommunikation

Analytisk

Tools

CRM-verktyg

Marketing automation

Job description

Om tjänsten CRM-koordinator

Blomsterlandet söker en nyfiken och strukturerad CRM-koordinator som vill växa med oss! Hos oss får du chansen att kombinera kundinsikter och data med kreativ kommunikation – allt för att skapa meningsfulla relationer med våra trädgårdsälskande kunder.

I denna roll är du en nyckelperson i vårt lojalitetsteam och arbetar dagligen med att planera, skapa, genomföra och följa upp CRM-aktiviteter. Du arbetar nära marknad, e-handel, IT och externa byråer.

Tjänsten är på heltid och du kommer utgå från vårt huvudkontor i Mölnlycke, där möjlighet till distansarbete finns.

Dina ansvarsområden är bland annat:

1. Skapa och koordinera nyhetsbrev, SMS och kampanjer i vår CRM-plattform
2. Segmentera kundgrupper och bygga automatiserade kundresor
3. Analysera kunddata, kampanjer och konvertering för att förbättra upplevelsen
4. Vara kravställare och kontaktpunkt internt och externt inom CRM-området
5. Säkerställa att kommunikationen speglar Blomsterlandets tonalitet och värderingar
6. Vara en förebild och ambassadör för Blomsterlandets värderingar: Engagerade, Kunniga, Affärsmässiga och Nyskapande.

Vem är du?

Du är en organiserad och nyfiken person som trivs i gränslandet mellan kommunikation och kreativitet. Du har en god förståelse för hur relevant kommunikation bygger starka kundrelationer, och du brinner för att skapa upplevelser som känns personliga och värdefulla.

Du gillar att ta ansvar och driva projekt framåt – samtidigt som du gärna samarbetar med andra för att nå bästa resultat. Du har öga för detaljer, gillar siffror och har samtidigt känsla för tonalitet och varumärkesanpassad kommunikation.

Vi ser gärna att du har vana av att:

1. arbeta med CRM-verktyg
2. skapa och skicka nyhetsbrev, SMS och kampanjer med segmentering och målgruppsanpassad kommunikation
3. tolka kunddata och dra insikter som förbättrar kundresan
4. arbeta med marketing automation och uppsättning av kundflöden
5. samarbeta med interna och externa team

Ansök nu och bli en del av vårt team!

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och göra skillnad i ett företag som blomstrar?

Rekrytering sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 15 juni 2024.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Våra rötter

Blomsterlandet startades 1986. Vi kombinerar det stora kedjeföretagets styrka med den lokala butikens personliga engagemang. Vår verksamhet erbjuder växter för hem och trädgård samt interiörprodukter och trädgårdstillbehör. Vi har omkring 900 medarbetare och omsätter cirka 1,9 miljarder kronor. Blomsterlandet drivs av S-Invest Trading AB och ägs av Stena Adactum, tillhör Stena-Sfären.

Väx med oss!

På Blomsterlandet får du vara en del av ett växande och passionerat team som har ett stort engagemang för allt som har med trädgård och växtliv att göra. Vi erbjuder en arbetsmiljö där kreativitet, samarbete och innovation står i centrum, och där varje medarbetare spelar en avgörande roll för vår framgång. Du kommer att ha stora möjligheter att påverka och en spännande, strategisk och utvecklande roll hos oss.