Driftledare

Botkyrka kommun; Stockholms län; On-site; SEK 800,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Botkyrka kommun söker en biträdande enhetschef till enheten Digital infrastruktur och drift. Du har operativt ledarskap och personalansvar för ett team av IT‑tekniker och specialister, och du arbetar nära enhetschefen för att bygga en stabil och långsiktigt hållbar IT‑drift.

Rollen kräver erfarenhet av komplexa IT‑miljöer, samt fokus på säkerhet, kontinuitet och kvalitet i leveranserna. Du bidrar till utveckling av arbetssätt enligt ITIL och samverkar med interna och externa parter för

Qualifications

• Eftergymnasial utbildning inom IT eller likvärdig utbildning.
• Flerårig erfarenhet av en ledande roll inom IT-drift eller infrastruktur.
• Vana att arbeta i komplexa IT-miljöer och fatta beslut kopplade till drift och leverans.

Responsibilities

• Leda och fördela det dagliga arbetet inom drift och infrastruktur.
• Leda, coacha och utveckla medarbetare samt följa upp verksamhetens mål och resultat.
• Säkra att leveranser genomförs enligt mål, krav och avtal.
• Driva utvecklings- och förbättringsarbete inom drift och support.
• Följa upp SLA:er, nyckeltal och externa leverantörer.
• Utveckla arbetssätt enligt ITIL, med fokus på incident-, problem- och förändringshantering.
• Bidra till kostnadseffektiva lösningar genom analys och uppföljning.

Skills

Ledarskap

IT-drift

Infrastruktur

Säkerhet

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT

Tools

Azure

ITIL

Job description

Botkyrka kommun, Kommunstyrelseförvaltningen

Vill du ha meningsfulla arbetsuppgifter som gör skillnad i människors liv? Vill du arbeta med IT-support som gör skillnad i människors vardag? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!

Kommunstyrelseförvaltningen ansvarar för styrning, ledning och utveckling av Botkyrka kommun. En viktig del av uppdraget är att skapa moderna, säkra och tillgängliga digitala lösningar som ger kommunens verksamheter rätt förutsättningar att möta invånarnas behov.

Du blir en del av Enheten Digital Infrastruktur och Drift, där vi arbetar med att utveckla och förvalta kommunens IT‑miljö. Just nu genomför vi en utvecklingsresa med fokus på modern teknik, strukturerade arbetssätt och en användarupplevelse som präglas av kvalitet, tillgänglighet och service.

Tjänsten och arbetsuppgifterna

Vi söker en biträdande enhetschef till enheten Digital infrastruktur och drift inom Botkyrka kommun. Som biträdande enhetschef har du ett operativt ledarskap för kommunens IT‑drift och arbetar nära enhetschefen för att utveckla en stabil, säker och långsiktigt hållbar driftorganisation. Du har personalansvar för ett team med IT‑tekniker och specialister inom servicedrift och nätverk, där du leder, fördelar och följer upp arbetet samt skapar förutsättningar för kvalitet i leveranserna, ett hållbart arbetsklimat och medarbetarnas utveckling. Rollen innebär att du kombinerar verksamhetsutveckling med ett nära och närvarande ledarskap. Du ansvarar för att coacha och utveckla dina medarbetare samtidigt som du följer upp leveranser, utvecklar arbetssätt och säkerställer att verksamheten möter både dagens och framtidens behov. Du har många kontaktytor och samverkar med interna verksamheter, externa leverantörer och andra funktioner inom kommunen.

• leda och fördela det dagliga arbetet inom drift och infrastruktur
• leda, coacha och utveckla medarbetare samt följa upp verksamhetens mål och resultat
• säkera att leveranser genomförs enligt mål, krav och avtal
• driva utvecklings- och förbättringsarbete inom drift och support
• följa upp SLA:er, nyckeltal och externa leverantörer
• utveckla arbetssätt enligt ITIL, med fokus på incident‑, problem‑ och förändringshantering
• bidra till kostnadseffektiva lösningar genom analys och uppföljning

Du arbetar i gränslandet mellan teknik, verksamhet och ledarskap där du bidrar till både den dagliga driften och den långsiktiga utvecklingen av kommunens IT‑infrastruktur. Rollen ger dig möjlighet att påverka arbetssätt och skapa förutsättningar för en stabil och modern IT‑miljö.

Du som söker till oss

Du har eftergymnasial utbildning inom IT eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har flerårig erfarenhet av en ledande roll inom IT‑drift eller infrastruktur och är van att arbeta i komplexa IT‑miljöer där du fattar beslut kopplade till drift, leverans och system.

Övriga krav för tjänsten

• Erfarenhet av arbete i hybridmiljöer med både Azure och lokal drift (on‑premises).
• Erfarenhet av IT‑säkerhetsarbete inom drift‑ och infrastrukturtjänster.
• Erfarenhet av att leda förändrings‑ och utvecklingsarbete.
• Erfarenhet av uppföljning av avtal och arbete med nyckeltal.

Meriterande erfarenheter

• Erfarenhet av arbete med säkerhetsrelaterade ramverk eller regelverk, exempelvis ISO27001, NIS2 eller MSB:s rekommendationer för offentlig sektor.
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL, pm3 eller liknande ramverk.
• Erfarenhet av leverantörsstyrning och sourcing.

Som biträdande enhetschef är du trygg och strukturerad i ditt ledarskap. Du skapar tydlighet i det dagliga arbetet, prioriterar utifrån verksamhetens behov och fattar välgrundade beslut även när förutsättningarna förändras. Du arbetar metodiskt och säkerställer att säkerhet, kontinuitet och regelefterlevnad är en naturlig del av den dagliga driften. Genom ett långsiktigt och systematiskt arbetssätt bidrar du till stabila leveranser och en robust IT‑miljö. Du är också samarbetsorienterad och resultatorienterad. Du bygger goda relationer med medarbetare, kollegor och externa samarbetspartners och ser värdet av samverkan för att nå gemensamma mål. Samtidigt följer du upp resultat, driver förbättringar och arbetar proaktivt med att identifiera och hantera risker för att skapa en effektiv, säker och motståndskraftig IT‑drift.