CX-arkitektchef – Skapa Sammanhållen Kundupplevelse

Länsförsäkringar AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Möjlighet till personlig utveckling

Central roll inom innovation

Job summary

Länsförsäkringar AB söker en Chefsarkitekt för Customer Experience med ansvar för arkitekturen inom digitala kundmöten, CRM och MarTech. Du kommer leda ett team av CX-arkitekter och ingå i ledningsgruppen för Utveckling & Arkitektur.

I denna roll ska du kombinera strategiskt ledarskap med arkitekturstyrning och arbeta nära affärsverksamhet och IT. Du får en central roll i utvecklingen av den digitala kundupplevelsen.

Qualifications

• Gedigen erfarenhet av arkitekturer inom digitala kundupplevelser.
• Erfarenhet av att leda team med personalansvar.
• Förmåga att omsätta strategi till hållbara tekniska lösningar.

Responsibilities

• Äga och förvalta målarkitektur och arkitekturprinciper.
• Leda och utveckla teamet av CX-arkitekter.
• Driva strategiska förändringsinitiativ inom Customer Experience.

Skills

Erfarenhet som chefsarkitekt

Ledarskap

Digitala kundresor

Agila arbetssätt

Moderna arkitekturmönster

Job description

Länsförsäkringar AB söker en Chefsarkitekt för Customer Experience med ansvar för arkitekturen inom digitala kundmöten, CRM och MarTech. Du kommer leda ett team av CX-arkitekter och ingå i ledningsgruppen för Utveckling & Arkitektur.

I denna roll ska du kombinera strategiskt ledarskap med arkitekturstyrning och arbeta nära affärsverksamhet och IT. Du får en central roll i utvecklingen av den digitala kundupplevelsen.