Customer Support Consultant - Economic Solutions

Aceve is in business to back the builders of society. We are the SaaS powerhouse, built by engineers, developers, salespeople, administrators, marketeers, controllers, and much more. With over 500 employees, more than 950 million SEK in revenue, and extensive experience in the field, we combine tradition and tech to provide a pioneering platform that helps our customers to achieve more.

Customer Support Consultant till Aceve – Hjälp våra kunder att lyckas!

Har du en bakgrund inom ekonomi och vill du bli en del av ett sammansvetsat team där vi hjälper kunder att få ut det bästa av vårt system? Är du analytiskt lagd och gillar att lösa komplexa problem samtidigt som du brinner för service? Då är detta rollen för dig!

Om rollen

Som Customer Support Consultant hos Aceve kommer du att ingå i ett team av ca 10 personer där samarbete och kundfokus står i centrum. Din uppgift är att hjälpa våra kunder att använda våra system på bästa sätt och lösa eventuella problem som uppstår. Du kommer att arbeta 30/70 med telefon- och mailkontakt och få möjlighet att utvecklas i en dynamisk och föränderlig miljö.

Vi söker dig som:

• Förmåga/förståelse för ekonomistyrning företrädesvis med projekt och förmåga att förstå kundens situation, behov och perspektiv.
• Behärskar svenska obehindrat och har starka kunskaper i engelska.
• Är proaktiv, resultatinriktad och tar fullt ägarskap för dina ärenden med ett lösningsfokuserat arbetssätt.
• Har ett strategiskt helhetsperspektiv och tar initiativ för att optimera både kundupplevelsen och teamets effektivitet.
• Är anpassningsbar, nyfiken och har en stark vilja att utvecklas genom att snabbt ta till sig nya system och processer.
• Har en god digital mognad och trivs med att arbeta i tekniska system och plattformar.
• Är en engagerad lagspelare som bidrar till en dynamisk och samarbetsinriktad arbetskultur.

Varför Aceve? Hos Aceve blir du en del av ett stabilt och sammansvetsat team där vi värdesätter samarbete, engagemang och utveckling. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du får den utbildning och det stöd du behöver för att lyckas i din roll. Här finns möjlighet att växa, utvecklas och göra verklig skillnad – både för våra kunder och för din egen karriär.

Låter detta som en spännande möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag!