CRM-Koordinator Securitas Sverige AB

Securitas; Stockholms kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett ledande säkerhetsföretag söker en CRM-koordinator för att arbeta med administration och support kopplat till Microsoft Dynamics. Du kommer att stödja interna användare och hantera systemförvaltning. Tjänsten kräver erfarenhet av CRM-plattformar och goda kunskaper i svenska och engelska. Denna heltidsanställning erbjuder utvecklingsmöjligheter inom ett kompetent team.

Qualifications

• Erfarenhet av arbete och support i en CRM-plattform.
• God IT-kunskap och digitaliseringserfarenhet.
• Erfarenhet av att utveckla processer och driva förändring.
• Erfarenhet av att arbeta i multifunktionella team.

Responsibilities

• Planera och stödja utbildning för användare.
• Hantera systemförvaltning och datahantering.
• Säkerställa att användare följer processer.

Skills

CRM-plattformsupport

IT-kunskaper

Svenska

Engelska

Excel

PowerPoint

Education

Minst gymnasieutbildning

Tools

Microsoft Dynamics

Salesforce

Sharepoint

Job description

Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga.Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.

Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan.Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.

Securitas Sverige krigsplacerarsin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.

Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.

Är du redo för en ny utmaning?

Vi söker nu en CRM-koordinator som ska arbeta med support, administration, systemförvaltning och utbildning kopplat till vårt CRM-system, Microsoft Dynamics.

Som CRM koordinator ingår du i ett kompetent och självgående team med ansvar för att planera, supportera och koordinera utbildning för användarna. Du hanterar daglig uppföljning, systemförvaltning och datahantering.I rollen som CRM-koordinator hos oss ingår inte arbete med marketing automation, utan fokus är på support, systemadministration och utbildning till slutanvändare.

I rollen arbetar du med flera övergripande ansvarsområden i vårt CRM-system:

• Support och kommunikation
• Behörigheter och licenshantering för interna användare
• Systemförvaltning, uppföljning och testkörning
• Utbildning och stöttning till interna användare
• Säkerställa att användare följer processer och använder systemet effektivt

Rollen är i första hand administrativ och supporterande där du arbetar med förvaltning av befintligt system tillsammans med övriga teamet.

Kravspecifikation

Vi ser att du har:

• Erfarenhet av arbete och support i en CRM-plattform.
• Minst gymnasieutbildning.
• God IT-kunskap och digitaliseringserfarenhet.
• Utmärkta kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
• Erfarenhet av att utveckla processer och driva förändring
• Erfarenhet av Microsoft D365.
• Avancerade kunskaper i Excel och PowerPoint.
• Erfarenhet av att arbeta i multifunktionella team.

Meriterande:

• Erfarenhet av andra CRM-system exempelvis Salesforce
• Erfarenhet av att ha utbildat slutanvändare och framtagning av utbildningsmaterial
• Erfarenhet av att arbeta med Sharepoint

Vem är du?

Vi söker dig som är en prestigelös och serviceinriktad person tar sig an varje uppgift med en ödmjuk inställning, alltid redo att sätta andras behov i fokus. Som hanterar alla situationer, stora som små, med samma nivå av engagemang och ett vänligt bemötande.

Du har ett strukturerat arbetssätt och en stark förmåga till logiskt och analytiskt tänkande. Du har en naturlig fallenhet för att se samband i olika processer, vilket gör att du snabbt kan identifiera och implementera förbättringar.

Ansvarsfullhet och målinriktning präglar din arbetsstil. Du tar dina åtaganden på största allvar och arbetar målmedvetet för att nå de uppsatta målen.

Du är självgående och positiv, trivs med att arbeta självständigt och i team, samt att du har en förmåga att sprida energi och god stämning i ett team.

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten -inkom med din ansökan redan idag!

Securitas har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster. Har du frågor kring rollen är du dock varmt välkommen att höra av dig till kontaktperson: Magnus Winblad,[e-mail]

• Vi kommunicerar i första hand via mail
• Sista ansökningsdag är 2025-10-26
• Tjänsten är en heltidstjänst med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen, Unionen och Ledarna.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se