Client Advisor Holistic Advice (Private)

Swedbank; Sundbybergs kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Bankprodukter för anställda

Tjänstepensionsplan

Aktiebaserade belöningsprogram Eken

Friskvårdsbidrag

Job summary

Swedbank i Sverige söker en kundrådgivare med fokus på bolån och långsiktiga kundrelationer. Du möter kunder både fysiskt på kontor och digitalt, identifierar behov och föreslår hållbara finansiella lösningar. Rollen kräver licenserna Swedsec och Bolånelicens samt IDD.

Du arbetar i teamet på Swedbank, bidrar till en hög servicekänsla och resultatdrivet samarbete. Placeringsort är i närheten av Huddinge med möjlighet till Gnesta/Trosa och ansökan senast 2026-09-30.

Qualifications

• Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD krävs för kvalificerad rådgivning och regelefterlevnad.
• Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kundens behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar.
• Erfarenhet av fysiska och digitala rådgivningsmöten där du skapar förtroende och vägleder till rätt beslut.
• Sätt kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet och arbeta målinriktat med försäljning.
• Goda laganda och vilja att stötta kollegor samt bidra till teamets mål och framgång.
• Lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt för att bygga förtroende i alla kundkontakter.

Responsibilities

• Ge kvalificerad rådgivning och förstklassig service till kunder med fokus på bolånelösningar.
• Möt kunder lokalt på kontor eller i digitala rådgivningssamtal över landet.
• Samarbeta med kollegor och specialister för bästa lösning, försäljning och kundvärde.
• Följ upp kundrelationer och bidra till Swedbanks långsiktiga mål.
• Hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder.

Skills

Swedsec-rådgivarlicens

Bolånelicens

IDD

Job description

Swedbank arbetar för att skapa en trygg och hållbar ekonomi för våra kunder. Med hög tillgänglighet, stort engagemang och affärsfokus kan du vara med att forma fram framtidens kundmöten. Tillsammans med kollegor skapar vi en attraktiv och positiv arbetsplats.

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att

• Bidrasom en central del i ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi
• Mötakunder i både fysiska möten på det lokala kontoret och i digitala rådgivningssamtal med kunder från hela landet – där varje möte präglas av lyhördhet, professionalism och hög servicekänsla
• Arbetaproaktivt med Swedbanks breda produktutbud, med särskilt fokus på bolån, och vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut som stärker deras långsiktiga finansiella hälsa
• Säkerställaatt varje kundmöte, oavsett kanal, håller hög kvalitet och är behovsbaserat – med målet att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse i varje kontakt
• Samarbetanära kollegor och specialister för att hitta de bästa lösningarna för kunden, driva försäljning på ett ansvarsfullt sätt samt aktivt bidra till kontorets gemensamma mål och framgång

I denna roll behöver du

• Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) som grund för att kunna ge kvalificerad rådgivning och säkerställa hög regelefterlevnad
• Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar – oavsett om mötet sker fysiskt, digitalt eller via telefon
• Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten där du skapar förtroende, lyssnar in kundens situation och vägleder till rätt beslut
• Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, samtidigt som du sätter kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet
• En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar med dig av kunskap och stöttar kollegor i vardagen
• Ett lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt som bygger förtroende och trygghet i alla kundkontakter
• En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas, hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder för att alltid kunna ge bästa möjliga kundvärde

Hos oss kan du uppleva

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

"Bli en del av vårt team och... Inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänsam.

Anneli Åkerlund, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-09-30.

Placeringsort: Huddinge samt Trosa/Gnesta

Rekryterande chef: Anneli Åkerlund

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.