Chef för IT‑support – led och utveckla vår digital arbetsplats

Swedish Civil Defence and Resilience Agency; Stockholms kommun; On-site; SEK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdstimme

Friskvårdsbidrag

Goda semestervillkor

Job summary

Myndigheten för civilt försvar i Stockholm söker en chef för sektionen för it-support. Du leder och utvecklar enhetens arbete och ansvarar för personal, budget och leverans av användarnära it-tjänster till cirka 1600 medarbetare.

Du arbetar i samverkan med övriga it-funktioner och externa leverantörer, utvecklar arbetssätt, processer och nyckeltal och deltar i upphandlingar. Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med provanställning och ett fyraårigt chefsförordnande.

Qualifications

• Relevanta högskoleutbildningar eller likvärdig erfarenhet som arbetsgivaren bedömer.
• Några års erfarenhet som chef med personal- och budgetansvar.
• Erfarenhet av att arbeta med it-support eller annan it-nära verksamhet.
• Erfarenhet av att driva verksamhetsutveckling och förbättringsarbete.
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Responsibilities

• Leda verksamhet, personal och budget för sektionen.
• Säkerställa en effektiv och användarorienterad supportverksamhet.
• Utveckla arbetssätt, processer och rutiner för ärendehantering och serviceleverans.
• Följ upp mål, nyckeltal och verksamhetsresultat.
• Samverka med övriga it-funktioner och verksamheter för att förbättra användarstöd och tjänsteleverans.
• Delta i upphandlingar, leverantörsstyrning och avtalsuppföljning inom sektionens ansvarsområde.
• Bidra till myndighetens långsiktiga utveckling inom digitalisering och it-stöd.

Skills

Ledarskap

Budgetansvar

IT-support

Förbättringsarbete

Svenska i tal & skrift

Education

Relevant högskoleutbildning

Tools

ITIL

Job description

Myndigheten för civilt försvar i Stockholm söker en chef för sektionen för it-support. Du leder och utvecklar enhetens arbete och ansvarar för personal, budget och leverans av användarnära it-tjänster till cirka 1600 medarbetare.

Du arbetar i samverkan med övriga it-funktioner och externa leverantörer, utvecklar arbetssätt, processer och nyckeltal och deltar i upphandlingar. Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med provanställning och ett fyraårigt chefsförordnande.