Change Communications Manager

Hammer & Hanborg; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 614,000 - 837,000; Full time

Job summary

Hammer & Hanborg söker en Change Enablement Analyst som spelar en central roll i att analysera, följa upp och driva förändringsinitiativ inom IT och digital transformation. Du kombinerar analys, intressenthantering och operativt förändringsarbete för att säkerställa att nya lösningar skapar värde och används korrekt i verksamheten.

Rollen innebär att omvandla insikter till konkreta rekommendationer och aktiviteter samt samarbeta med stakeholders på olika nivåer inom organisationen.

Qualifications

• Erfarenhet av förändringsledning inom större IT-, digitaliserings- eller transformationsinitiativ.
• Erfarenhet av att genomföra change impact assessments.
• Erfarenhet av att analysera adoption, användarbeteenden, feedback eller annan förändringsrelaterad data.
• Dokumenterad förmåga att omsätta analys till konkreta rekommendationer och aktiviteter.
• Mycket god analytisk förmåga och vana att kombinera kvantitativ och kvalitativ information för att identifiera mönster och dra slutsatser.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Genomföra change impact assessments för att förstå påverkan på verksamhet och användare.
• Analysera användningsdata, feedback och enkäter för att följa adoption och effekter av förändringsinitiativ.
• Identifiera kompetensgap och bedöma organisationens beredskap inför nya arbetssätt och teknologier.
• Samla in och kombinera kvantitativa och kvalitativa insikter genom intervjuer, workshops, feedback och dataanalys.
• Ta fram rekommendationer som stödjer datadrivet beslutsfattande och kontinuerlig förbättring.
• Driva och genomföra överenskomna förändringsaktiviteter tillsammans med projektteam.
• Bidra till utveckling av metoder och ramverk inom förändringsledning och användaradoption.

Skills

Förändringsledning

Analys

Intressenthantering

Behovskartläggning

Datadriven utveckling

Tools

Power BI

Microsoft Copilot

Job description

För kunds räkning söker vi nu en Change Enablement Analyst där du får en central roll i att analysera, följa upp och driva förändringsinitiativ inom IT och digital transformation. Här får du kombinera analys, stakeholder management och operativt förändringsarbete för att säkerställa att nya lösningar faktiskt skapar värde och används på rätt sätt i verksamheten. Detta är ett konsultuppdrag med start enligt överenskommelse och ca 6 månader framåt med möjlighet till förlängning.

Som Change Enablement Analyst arbetar du i gränslandet mellan förändringsledning, verksamhetsutveckling och analys. Du ansvarar för att förstå hur förändringar påverkar människor, roller, processer och kompetenser, samt för att omvandla insikter till konkreta rekommendationer och aktiviteter.

Rollen har en tydlig analytisk tyngdpunkt, men du förväntas också vara delaktig i genomförandet av förändringsinsatser och samarbeta med stakeholders på olika nivåer inom organisationen.

• Genomföra change impact assessments för att förstå förändringars påverkan på verksamhet och användare.


• Analysera användningsdata, feedback, enkäter och andra mätpunkter för att följa upp adoption och effekter av förändringsinitiativ.


• Identifiera kompetensgap och bedöma organisationens beredskap inför nya arbetssätt, processer och teknologier.


• Samla in och kombinera både kvantitativa och kvalitativa insikter genom intervjuer, workshops, feedback och dataanalys.


• Ta fram rekommendationer som stödjer datadrivet beslutsfattande och kontinuerlig förbättring.


• Driva och genomföra överenskomna förändringsaktiviteter tillsammans med projektteam och verksamhet.


• Bidra till utveckling av metoder, arbetssätt och ramverk inom förändringsledning och användaradoption.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av förändringsledning inom större IT-, digitaliserings- eller transformationsinitiativ.


• Erfarenhet av att genomföra change impact assessments.


• Erfarenhet av att analysera adoption, användarbeteenden, feedback eller annan förändringsrelaterad data.


• Dokumenterad förmåga att omsätta analys till konkreta rekommendationer och aktiviteter.


• Mycket god analytisk förmåga och vana att kombinera kvantitativ och kvalitativ information för att identifiera mönster och dra slutsatser.


• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av användaradoption kopplat till digitala verktyg och ny teknik.


• Erfarenhet av AI-relaterade förändringsinitiativ, exempelvis Microsoft Copilot eller liknande lösningar.


• Erfarenhet av Power BI eller andra verktyg för rapportering och visualisering.


• Erfarenhet av arbete i en internationell organisation.


• Kunskap om etablerade metoder inom förändringsledning, exempelvis Prosci eller ADKAR.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen tror vi att du är analytisk, nyfiken och lösningsorienterad. Du trivs med att växla mellan analys och operativt arbete och har en förmåga att skapa förtroende hos olika typer av stakeholders. Du är självgående, strukturerad och drivs av att omsätta insikter till konkreta resultat.

Detta är ett konsultuppdrag via Hammer & Hanborg. Du blir en del av en global miljö där förändringsledning och digital utveckling står högt på agendan och där du får möjlighet att bidra till initiativ som påverkar verksamheten på bred front. Du blir del av ett internationellt och engagerat team. Just nu arbetar de Stockholmsbaserade teammedlemmarna på kontoret tre fasta dagar i veckan.