Centre Coordinator till Kista Galleria

Citycon Group; Stockholms kommun; In loco; SEK 312.000 - 379.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Citycon söker en Center Coordinator till Kista Galleria som fungerar som spindeln i nätet mellan centrumteamet, hyresgäster och besökare. Du bemöter kunder i en snabb, serviceinriktad miljö och samarbetar med Asset Manager samt marknadsavdelningen.

Du hanterar administrativa uppgifter, följer KPI:er och bidrar till att skapa positiva besökars- och kundupplevelser, med fokus på att hålla centrumets vardag smidigt och effektivt.

Competenze

• Erfarenhet av en serviceinriktad roll där du hanterat många uppgifter samtidigt.
• Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift.

Mansioni

• Onboarda, välkomna och vara kontaktperson till hyresgäster i köpcentrumet.
• Uppdatera skyltar och hemsida vid inflyttning/utflytt.
• Besvara frågor från besökare via mail och sociala medier.
• Analysera KPI:er och sammanställa rapporter för besöksstatistik och försäljning.
• Stötta Leasing Managers som arbetar med uthyrning.
• Stötta marknad vid kampanjer och i sociala medier.

Conoscenze

Service mindset

Multitasking

Team player

Swedish language

English language

Descrizione del lavoro

Citycon is the leading owner, developer and manager of urban hubs in the Nordics. Citycon transforms unique locations into sustainable communities and cities full of life, serving 125 million people each year and delivering long-term share value. Citycon aims for carbon neutrality by 2030. Citycon owns 28 centres: 9 in Finland, 1 in Estonia, 10 in Norway, 6 in Sweden and 2 in Denmark. Citycon has been listed on Nasdaq Helsinki (CTY1S) since 1988 and is a member of EPRA (European Public Real Estate Association).

Center Coordinator till Kista Galleria

Identifierar du dig som en riktig doer? Trivs du bra i ett högt tempo med många bollar i luften samtidigt? Är du en relationsskapare som trivs i en interaktiv miljö ena stunden för att andra stunden grotta ner dig i analys av rapporter? Välkommen att läsa vidare!

I den här rollen jobbar du som en stöttepelare för köpcentrumens team. Det innebär att du ena dagen bemöter hyresgäster i butiker för att kolla att deras vardag rullar på fint, medan andra dagen hjälper du Asset Manager med statistikarbete eller marknadsavdelningen med sociala medier. Du jobbar som spindeln i nätet mellan centrumteamet, hyresgäster och besökare. Ingen dag är den andra lik!

Ett urval av dina arbetsuppgifter

• Onboarda, välkomna och agera kontaktperson till hyresgäster i köpcentrumet.

• Uppdatera skyltar, hemsida, centrumkartor m.m. vid in- och utflytt

• Besvara olika frågor från besökare via mail och sociala mediekanaler

• Analysera KPI:er och sammanställ rapporter för besöksstatistik och försäljning

• Stötta Leasing Managers som arbetar med uthyrning av lokaler

• Stötta marknad vid kampanjer, event och i sociala medier

Vi tror att du tidigare har…

• Jobbat i en serviceorienterad roll där du hanterat många bollar i luften. Exempelvis i roller som office manager, eventmanager, butiksansvarig eller liknande

• Erfarenhet av att jobba administrativt

• Meriter som kan intyga att du är en lagspelare som ställer upp för dina kollegor

• God förmåga i svenska och engelska, i tal och skrift

Vi tror att du för att lyckas i rollen är en person som…

• Har ett servicesinne ända ut i fingerspetsarna och är van vid att bemöta kunder

• Har skinn på näsan, kan hantera alla bemötanden

• Kan hantera en mångsidig roll som ställer krav på flexibilitet, struktur och högt tempo

• Är prestigelös, du tacklar nya arbetsuppgifter och utmaningar med engagemang

• Har ett öga, och kreativt sinne, för vad som kan förbättra dina kollegors, besökares och hyresgästers dag, i både stort och litet

• Har förmågan att se helhet och arbeta proaktivt

Tjänsten är på heltid
Urval sker löpande och tillträde ser vi gärna är så snart som möjligt.

Citycon offers an unique opportunity to become part of a dynamic, international and developing work community. At Citycon, you become part of a diverse group of experts, where extensive know-how and support functions create a strong foundation for success. You are supported by competent colleagues and experts, with whom cooperation opens doors to new opportunities, development and success. Join us in building a sustainable future in the real estate industry as part of Citycon's team of experts.