Avonova Solutions söker Customer Success Coordinator

Avonova Sverige AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett ledande företag inom företagshälsovård söker en junior Customer Success Coordinator för att bygga och utveckla kundrelationer. I denna roll är du viktig för att säkerställa kundnöjdhet och proaktivt förstå kundernas behov. Meriterande erfarenhet av CRM-system och att hålla möten över Teams. Du erbjuds goda utvecklingsmöjligheter i en stimulerande arbetsmiljö.

Benefits

Provision

Utbildning inom områden av intresse

Qualifications

• Du ska ha god förmåga att prioritera.
• Erfarenhet av arbete med CRM-system är meriterande.
• Du bör trivas med att hålla kundmöten över Teams.

Responsibilities

• Bygga starka kundrelationer.
• Onboarda nya kunder.
• Vårda och utveckla kundrelationer.
• Driva interna och externa projekt.
• Hantera kundkontakt och uppföljningar.

Skills

Strukturerad och organiserad

Lösningsorienterad

Kommunikativ

Prestigelös

Tools

HubSpot eller annat CRM-system

Job description

Overview

Vi leder vägen till ett hållbart arbetsliv - varje dag. Avonova är Nordens ledande företag inom företagshälsovård och produkten Trygghetsavtal Assist som vi på Avonova Solutions tillhandahåller ger små och medelstora företag möjligheten att ha full kontroll på sitt systematiska arbetsmiljöarbete och HR Management. Assist ger smarta digitala verktyg för att avlasta och effektivisera vardagen för chefer/ledare. Vi tillhandahåller även utbildning inom ett brett spektrum för både chefer och medarbetare. Hos oss blir du en del i en verksamhet som präglas av Glöd, Sammanhållning och Professionalitet och runt dig har du engagerade, drivna och magiska kollegor. Vi gillar att tävla och utmana varandra, men är omtänksamma och backar alltid upp varandra. I tillägg till ordinarie lön har du även möjlighet till provision. Här finns goda möjligheter för dig att växa och utvecklas inom företaget.

Vi söker en junior Customer Success Coordinator med fokus på att lära sig grunderna och bygga erfarenhet inom kundframgångsstrategier.

Responsibilities

• Du som Customer Success Coordinator har en central roll i att bygga starka kundrelationer och du bidrar aktivt till kundnöjdhet, har god kommunikationsförmåga och vill vara med och skapa kundupplevelser i världsklass - i varje kundmöte.
• Du arbetar proaktivt för att förstå kundernas behov och säkerställer att de möts på ett professionellt och effektivt sätt genom hela kundresan.
• Du är lyhörd, lösningsorienterad och prestigelös med en god social förmåga som gör att du lätt skapar förtroende.
• Du trivs i ett högt tempo och arbetar lika gärna självständigt som i samarbete med andra.
• Onboarda nya kunder
• Hantera in- och utgående kundkontakt och uppföljningar för att kunderna ska få en snabb start tillsammans med oss och kommer igång med tjänsterna
• Vårda och utveckla våra kundrelationer
• Driva interna och externa projekt självständigt och tillsammans med andra
• Diverse administrativa arbetsuppgifter

Qualifications

• Strukturerad och organiserad med god förmåga att prioritera
• Lösningsorienterad och ser möjligheter snarare än hinder
• Kommunikativ, lyhörd och har lätt för att skapa goda relationer
• Prestigelös och trivs att samarbeta med andra
• Meriterande om du har erfarenhet av arbete i HubSpot eller annat CRM-system och trivs med att hålla kundmöten över Teams

Contact

Om du har frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Jaleh Amini, [e-mail]

Other

Vi rekryterar löpande så vi ber dig inkomma med personligt brev och CV så snart som möjligt.

Vi är medlemmar i Almega Vårdföretagarna med kollektivavtal med Vårdförbundet, Akademikerförbunden, Läkarförbundet och Vision.

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.