Avonova Hälsa söker IT Operations and Workplace Specialist

Avonova - Sverige; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 860,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Tjänstepension

Försäkringar

Job summary

Avonova Sverige söker en IT Operations Specialist med placering i Sverige för att stärka vår IT-organisation i Norden. Rollen innebär operativ drift, teknisk support och lokal koordinering samt vidareutveckling av våra IT-tjänster.

Du kommer vara IT:s operativa närvaro i Sverige och arbeta nära det övriga IT-teamet i Sverige och Norge, samt vara kontaktperson i facility-frågor vid etablering, förändring och avveckling av lokaler.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av IT-support, IT Operations eller modern workplace.
• Erfarenhet av Windows-klienter och modern klienthantering.
• Förståelse för nätverk, LAN/Wi-Fi och grundläggande infrastruktur.
• Erfarenhet av strukturerad felsökning och incidenthantering.
• Förmåga att skapa och underhålla teknisk dokumentation.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för frågor från start till lösning.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Vara operativ IT-kontakt för den nordiska verksamheten.
• System- och applikationsansvar.
• Koordinera IT-support och tekniska frågor som kräver lokal närvaro.
• Stödja onboarding och offboarding av medarbetare.
• Hantera klienter, datorer, kringutrustning och workplace-teknik.
• Delta i drift och vidareutveckling av Microsoft 365 och vår moderna workplace-miljö.
• Delta i hantering av nätverk, LAN/WAN, Wi-Fi och annan lokal IT-infrastruktur.
• Koordinera felsökning och aktiviteter med externa IT-leverantörer.
• Vara IT:s kontaktperson och samordna IT-insatser vid etablering, förändring, flytt och avveckling av lokaler i Sverige, tillsammans med lokalansvariga och externa leverantörer.
• Delta i införande, test och förvaltning av nya IT-lösningar.
• Dokumentera tekniska lösningar, processer och supportinformation.
• Skapa och underhålla IT-information, guider och FAQ i Avonovas kunskapsplattform.
• Bidra i IT-projekt och förändringsinitiativ i både Sverige och Norge.
• Bidra till struktur, standardisering och governance inom IT Operations.

Skills

IT-support

IT Operations

Modern workplace

Windows-klienter

Nätverk (LAN/Wi-Fi)

Tools

Microsoft 365

Microsoft Defender

Job description

Vi leder vägen till ett hållbart arbetsliv - varje dag

Avonova är Nordens ledande aktör inom företagshälsa och ledarutveckling. Med bred kunskap och stort engagemang hjälper Avonova organisationer och dess medarbetare att bli mer hållbara, kommunicera effektivare och må bättre. Hälsa och arbetsmiljö är avgörande faktorer för att skapa långsiktigt framgångsrika organisationer. Våra 1300 medarbetare på 170 orter levererar varje dag hälsotjänster över hela Norden. Våra kunder finns inom såväl offentlig som privat sektor.

Avonova söker en IT Operations Specialist med placering i Sverige. Rollen är en del av Avonovas gemensamma IT-organisation för Norden och kombinerar operativ IT-drift, teknisk support, lokal koordinering och vidareutveckling av våra IT-tjänster.

Vi söker en person som kan vara IT:s operativa närvaro i Sverige, samtidigt som personen arbetar nära det övriga IT-teamet i Sverige och Norge.

Rollen är även IT:s kontaktperson i facilityfrågor vid etablering, förändring, flytt och avveckling av lokaler i Sverige, i nära samarbete med lokalansvariga, verksamheten och externa leverantörer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Vara en operativ IT-kontakt för den nordiska verksamheten.
• System- och applikationsansvar
• Hantera och koordinera IT-support och tekniska frågor som kräver lokal närvaro.
• Stödja rutiner vid onboarding och offboarding av medarbetare.
• Hantera klienter, datorer, kringutrustning och relaterad workplace-teknik.
• Delta i drift och vidareutveckling av Microsoft 365 och vår moderna workplace-miljö.
• Delta i hantering av nätverk, LAN/WAN, Wi-Fi och annan lokal IT-infrastruktur.
• Koordinera felsökning och aktiviteter med externa IT-leverantörer.
• Vara IT:s kontaktperson och samordna IT-insatser vid etablering, förändring, flytt och avveckling av lokaler i Sverige, tillsammans med lokalansvariga och externa leverantörer.
• Delta i införande, test och förvaltning av nya IT-lösningar.
• Dokumentera tekniska lösningar, processer och supportinformation.
• Skapa och underhålla IT-information, guider och FAQ i Avonovas kunskapsplattform.
• Bidra i IT-projekt och förändringsinitiativ i både Sverige och Norge.
• Bidra till struktur, standardisering och governance inom IT Operations.

Vi tror att du har

• Flera års erfarenhet av IT-support, IT Operations eller modern workplace.
• Erfarenhet av Windows-klienter och modern klienthantering.
• Förståelse för nätverk, LAN/Wi-Fi och grundläggande infrastruktur.
• Erfarenhet av strukturerad felsökning och incidenthantering.
• Förmåga att skapa och underhålla teknisk dokumentation.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för frågor från start till lösning.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av strukturerade projekt, rollouts och facility IT.
• ITIL eller erfarenhet av strukturerad Incident-, Change- och Problem Management.
• Microsoft Defender eller annan endpoint/security-teknik.
• Erfarenhet av leverantörsstyrning.
• Erfarenhet från organisationer med verksamhet i flera nordiska länder.

Självklart omfattas din anställning hos Avonova av kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Utdrag ur belastningsregistret samt drogtest kommer att ske i samband med anställning.