Automationsarkitekt – Marketing & Kunddata

Tryg Forsikring A/S; Stockholms kommun; On-site; SEK 550,000 - 750,000; Full time

Job description

Vill du vara med och utveckla framtidens datadrivna kundkommunikation? För att fortsätta utveckla vår förmåga inom Marketing Automation söker vi nu en tekniskt orienterad Marketing Automation Specialist som vill spela en nyckelroll i utvecklingen av vår CRM- och Martech-förmåga.

Om tjänsten | Marketing Automation Specialist
Som Marketing Automation Specialist ansvarar du för att utveckla, bygga och optimera automatiserade kunddialoger i Adobe Campaign Classic. Rollen har ett tydligt tekniskt fokus där du arbetar med segmentering, kampanjlogik, kunddata och automatiserade flöden för att säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt.

Du blir en del av vårt CRM Operations-team där vi ansvarar för utveckling, genomförande och optimering av CRM-kommunikation genom hela kundlivscykeln. Du arbetar nära kollegor inom CRM, analys, affär, IT och Marketing Automation för att säkerställa hög kvalitet i våra lösningar och bidra till den fortsatta utvecklingen av vår Marketing Automation-plattform.

Vi söker dig som tycker att det är lika intressant att förstå kundresor och affärsmål som att bygga robusta lösningar, arbeta med data och utveckla effektiva automatiserade processer.

Dina ansvarsområden:

• Bygga, konfigurera och driftsätta kampanjer och automatiserade kunddialoger i Adobe Campaign Classic
• Utveckla och underhålla automatiserade flöden baserade på kunddata, beteenden och affärsregler
• Arbeta med avancerad segmentering och målgruppslogik
• Säkerställa kvalitet genom testning, validering och felsökning före produktionssättning
• Bidra med teknisk expertis i design och kravställning av CRM- och Marketing Automation-lösningar
• Samverka med CRM-, analys- och IT-team för att säkerställa effektiva dataflöden och integrationer
• Identifiera möjligheter till optimering av kampanjer, processer och arbetssätt
• Arbeta med personalisering och datadriven kommunikation för att skapa relevanta kundupplevelser
• Bidra till vidareutvecklingen av vår Marketing Automation-plattform och CRM-förmåga

Rollen är placerad i Malmö eller Stockholm och du rapporterar till CRM Operations Manager.

Vi söker dig som trivs i gränslandet mellan teknik, data och marknadsföring. Du har ett stort intresse för Marketing Automation och drivs av att omsätta kunddata till automatiserade och skalbara kommunikationslösningar.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

• Erfarenhet av att arbeta i komplexa miljöer med stora datamängder och många kommunikationsflöden
• Relevant högskole- eller universitetsutbildning inom systemvetenskap, dataanalys, Martech eller närliggande område
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Det är meriterande om du har:

• A/B-testning och kontinuerligt optimeringsarbete
• Försäkringsbranschen eller annan verksamhet med komplex kundkommunikation och stora kundvolymer

Om oss | CRM Operations
Som Marketing Automation Specialist på Trygg-Hansa blir du en del av ett erfaret och engagerat team som arbetar med avancerade CRM- och Marketing Automation-lösningar.

Du får möjlighet att:

• Arbeta med en marknadsledande Martech-miljö
• Vara med och utveckla framtidens datadrivna kundkommunikation
• Samarbeta med kunniga kollegor inom CRM, analys, affär och IT
• Påverka och utveckla arbetssätt, processer och plattformar
• Vi värdesätter initiativ, nyfikenhet och viljan att kontinuerligt utvecklas. Hos oss finns stora möjligheter att engagera sig i projekt och områden utanför den egna rollen.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.

Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44
Forena:Elias Bakk, 0707-30 68 54

Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa

Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår

Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här

Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.

Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.

När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.

Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.

Skapa utveckling

På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.

Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.