Marketing Automation Specialist

Trygg-Hansa; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 720,000; Full time

Job summary

Trygg-Hansa söker en tekniskt orienterad Marketing Automation Specialist som utvecklar kunddialoger i Adobe Campaign Classic och ansvarar för segmentering, dataflöden och kravställning.

Du blir en del av CRM Operations och arbetar nära CRM, analys, IT och affärsanalys för att säkerställa hög kvalitet i lösningar och driva utvecklingen av vår Marketing Automation-plattform.

Qualifications

• Minst 3–5 års erfarenhet av Marketing Automation
• Erfarenhet av Marketing Automation-plattformar som Adobe Campaign Classic
• Erfarenhet av arbete i komplexa miljöer med stora datamängder och många kommunikationsflöden
• Relevant högskole- eller universitetsutbildning inom systemvetenskap, dataanalys, Martech eller närliggande område
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Responsibilities

• Bygga, konfigurera och driftsätta kampanjer och automatiserade kunddialoger i Adobe Campaign Classic
• Utveckla och underhålla automatiserade flöden baserade på kunddata, beteenden och affärsregler
• Arbeta med avancerad segmentering och målgruppslogik
• Säkerställa kvalitet genom testning, validering och felsökning före produktionssättning
• Bidra med teknisk expertis i design och kravställning av CRM- och Marketing Automation-lösningar
• Samverka med CRM-, analys- och IT-team för att säkerställa effektiva dataflöden och integrationer
• Identifiera möjligheter till optimering av kampanjer, processer och arbetssätt
• Arbeta med personalisering och datadriven kommunikation för att skapa relevanta kundupplevelser
• Bidra till vidareutvecklingen av vår Marketing Automation-plattform och CRM-förmåga

Skills

Marketing Automation

Campaign management

Analytical thinking

Svenska och engelska

Education

Relevant universitetsutbildning inom systemvetenskap/dataanalys/Martech

Tools

Adobe Campaign Classic

Power BI

Adobe Analytics

CDP

Job description

• Customer Data Platforms (CDP)

Vill du vara med och utveckla framtidens datadrivna kundkommunikation? För att fortsätta utveckla vår förmåga inom Marketing Automation söker vi nu en tekniskt orienterad Marketing Automation Specialist som vill spela en nyckelroll i utvecklingen av vår CRM- och Martech-förmåga.

Om tjänsten | Marketing Automation Specialist

Som Marketing Automation Specialist ansvarar du för att utveckla, bygga och optimera automatiserade kunddialoger i Adobe Campaign Classic. Rollen har ett tydligt tekniskt fokus där du arbetar med segmentering, kampanjlogik, kunddata och automatiserade flöden för att säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt.

Du blir en del av vårt CRM Operations-team där vi ansvarar för utveckling, genomförande och optimering av CRM-kommunikation genom hela kundlivscykeln. Du arbetar nära kollegor inom CRM, analys, affär, IT och Marketing Automation för att säkerställa hög kvalitet i våra lösningar och bidra till den fortsatta utvecklingen av vår Marketing Automation-plattform.

Vi söker dig som tycker att det är lika intressant att förstå kundresor och affärsmål som att bygga robusta lösningar, arbeta med data och utveckla effektiva automatiserade processer.

Dina Ansvarsområden

• Bygga, konfigurera och driftsätta kampanjer och automatiserade kunddialoger i Adobe Campaign Classic
• Utveckla och underhålla automatiserade flöden baserade på kunddata, beteenden och affärsregler
• Arbeta med avancerad segmentering och målgruppslogik
• Säkerställa kvalitet genom testning, validering och felsökning före produktionssättning
• Bidra med teknisk expertis i design och kravställning av CRM- och Marketing Automation-lösningar
• Samverka med CRM-, analys- och IT-team för att säkerställa effektiva dataflöden och integrationer
• Identifiera möjligheter till optimering av kampanjer, processer och arbetssätt
• Arbeta med personalisering och datadriven kommunikation för att skapa relevanta kundupplevelser
• Bidra till vidareutvecklingen av vår Marketing Automation-plattform och CRM-förmåga

Rollen är placerad i Malmö eller Stockholm och du rapporterar till CRM Operations Manager.

Om dig | Teknisk expertis

Vi söker dig som trivs i gränslandet mellan teknik, data och marknadsföring. Du har ett stort intresse för Marketing Automation och drivs av att omsätta kunddata till automatiserade och skalbara kommunikationslösningar.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

• Minst 3 -5 års erfarenhet av arbete med Marketing Automation-plattformar
• Erfarenhet av arbete i en Marketing Automation-plattform, såsom Adobe Campaign Classic
• Erfarenhet av att arbeta i komplexa miljöer med stora datamängder och många kommunikationsflöden
• Relevant högskole- eller universitetsutbildning inom systemvetenskap, dataanalys, Martech eller närliggande område
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av

• Adobe Campaign Classic
• Customer Data Platforms (CDP)
• Adobe Analytics, Adobe Target eller Power BI
• A/B-testning och kontinuerligt optimeringsarbete
• Försäkringsbranschen eller annan verksamhet med komplex kundkommunikation och stora kundvolymer

Om oss | CRM Operations

Som Marketing Automation Specialist på Trygg-Hansa blir du en del av ett erfaret och engagerat team som arbetar med avancerade CRM- och Marketing Automation-lösningar.

Du Får Möjlighet Att

• Arbeta med en marknadsledande Martech-miljö
• Vara med och utveckla framtidens datadrivna kundkommunikation
• Samarbeta med kunniga kollegor inom CRM, analys, affär och IT
• Påverka och utveckla arbetssätt, processer och plattformar
• Vi värdesätter initiativ, nyfikenhet och viljan att kontinuerligt utvecklas. Hos oss finns stora möjligheter att engagera sig i projekt och områden utanför den egna rollen.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.

Fackliga representanter

Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44

Forena: Elias Bakk, 0707-30 68 54