AI-Driven Digital Operations Specialist

IHM Business School; Stockholms kommun; On-site; SEK 720,000 - 960,000; Full time

Job summary

IHM Business School söker en Digital Operations & AI Agent Specialist i Stockholm som arbetar i skärningspunkten mellan digital utveckling, Salesforce, integrationer och AI. Du kommer att vidareutveckla Salesforce, bygga och konfigurera AI-agenter samt koppla samman data, arbetsflöden och automatisering.

Du arbetar nära verksamheten och användarna, utvecklar digitala tjänster som LMS och webb, och utforskar hur AI kan skapa konkret nytta för studerande, kunder och medarbetare.

Qualifications

• Praktisk erfarenhet av Salesforce som administratör, utvecklare eller teknisk specialist.
• Erfarenhet av digital utveckling, automation och AI-baserade lösningar.
• Fördåelse för integrationer, dataflöden och API:er.
• Kunskap om hur AI-agenter används i affärsprocesser och hur de kopplas till Salesforce.
• Förmåga att dokumentera lösningar, tester och förvaltning.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Responsibilities

• Vidareutveckla och förvalta IHMs Salesforce-miljö.
• Konfiguration, data, behörigheter, flöden och felsökning i Salesforce.
• Utveckla och förvalta interna digitala tjänster, agentlösningar och automationer.
• Integrera externa AI-agenter och verktyg med Salesforce där det är mest lämpligt.
• Säkerställa god datakvalitet, spårbarhet och uppföljning av lösningar.
• Dokumentera lösningar och krav samt ge användar- och applikationsstöd.

Skills

Salesforce

AI-agenter

Automation

Integrationer

API:er

Data & säkerhet

Tools

Claude

Claude Code

Codex

GPT-modeller

OpenClaw

Lovable

Microsoft 365 Copilot

Job description

IHM Business School söker en Digital Operations & AI Agent Specialist i Stockholm som arbetar i skärningspunkten mellan digital utveckling, Salesforce, integrationer och AI. Du kommer att vidareutveckla Salesforce, bygga och konfigurera AI-agenter samt koppla samman data, arbetsflöden och automatisering.

Du arbetar nära verksamheten och användarna, utvecklar digitala tjänster som LMS och webb, och utforskar hur AI kan skapa konkret nytta för studerande, kunder och medarbetare.