AI- lösningsarkitekt inom Dynamics 365 & Power Platform

Softronic AB; Stockholms kommun; Presencial; SEK 900 000 - 1 200 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Softronic AB söker en lösningsarkitekt som kombinerar affärsförståelse med teknisk konfigurering av AI-stödda CRM-lösningar i Microsofts molnplattform. Du arbetar nära kundens verksamhet med Dynamics 365 CE, Power Platform, Dataverse, Copilot Studio och Azure AI.

Du leder workshops, designar AI-arkitekturer, ansvarar för säkerhet och governance och driver implementering tillsammans med utvecklare. Svenska flytande krävs.

Qualificações

• Gedigen erfarenhet av Dynamics 365 CE/CRM och Power Platform.
• Praktisk erfarenhet av AI-agenter och Copilot-lösningar.
• God förståelse för arkitektur, orkestrering och integrationsmönster.
• Förståelse för säkerhet, identitetshantering och efterlevnad.
• Flytande svenska i tal och skrift.

Responsabilidades

• Leda workshops, kravinsamling och verksamhetsanalyser för AI-lösningar.
• Designa AI- och agentarkitekturer baserade på Microsofts plattform.
• Identifiera användningsfall för AI-agenter samt omsätta affärsbehov till lösningar.
• Ansvara för teknisk lösningsdesign inklusive orkestrering och integrationsmönster.
• Utforma säkra och skalbara lösningar med governance och dataskydd.
• Leda implementation och kvalitetssäkring i nära samarbete med utvecklare och lösningsarkitekter.
• Driva innovation inom agentbaserad AI och Copilot Studio.
• Stötta kunder i deras AI-resa genom utbildning och förändringsledning.

Conhecimentos

Dynamics 365 CE

Power Platform

AI agents

Copilot Studio

Azure AI

Governance

Entra ID

Ferramentas

Azure AI Services

Dataverse

Power Apps

Power Automate

Azure OpenAI

Descrição da oferta de emprego

Som lösningsarkitekt får du kombinera verksamhetsförståelse med teknisk konfigurering, automatisering och utveckling av AI-stödda CRM-lösningar i Microsofts moderna molnplattform. Du arbetar nära kundens verksamhet för att omsätta affärsbehov till effektiva och säkra lösningar baserade på Dynamics 365 Customer Engagement (CRM), Power Platform, Dataverse, Copilot Studio, Azure AI Services och Microsofts agentplattformar.

En viktig del av rollen är att hjälpa kunder att etablera och utveckla AI-funktionalitet genom Copilot Studio, AI-agenter, generativ AI och automatiserade processer samtidigt som du säkerställer governance, säkerhet, identitetshantering och efterlevnad av organisationens regelverk. Du blir en nyckelperson i implementations- och förvaltningsprojekt där du hjälper kunder att digitalisera, automatisera och AI-förstärka sina verksamhetsprocesser med hjälp av Microsofts ekosystem och Power Platform.

I rollen kommer du bland annat:

• Leda workshops, kravinsamling och verksamhetsanalyser för att identifiera hur AI-agenter, Copilot-lösningar och generativ AI kan skapa affärsvärde och stödja verksamhetsprocesser.

• Designa AI- och agentarkitekturer baserade på Microsofts plattform, inklusive Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Dynamics 365, Power Platform och Dataverse.

• Identifiera och definiera användningsfall för AI-agenter samt omsätta affärsbehov till lösningsarkitekturer med fokus på automatisering, beslutsstöd, självbetjäning och produktivitet.

• Ansvara för den tekniska lösningsdesignen av AI-agenter, inklusive orkestrering mellan agenter, integrationsmönster, datakällor, kunskapsbaser, RAG-lösningar (Retrieval Augmented Generation), agentinstruktioner och eskaleringsmekanismer.

• Utforma säkra och skalbara lösningar med fokus på governance, säkerhet, identitetshantering (Microsoft Entra ID), dataskydd, regelefterlevnad och ansvarsfull AI.

• Leda implementation och kvalitetssäkring av lösningar genom nära samarbete med utvecklare, verksamhetsexperter och lösningsarkitekter inom Dynamics 365 och Power Platform.

• Driva innovation och rådgivning kring nya möjligheter inom agentbaserad AI, Copilot Studio, Azure AI och Microsofts AI-plattformar.

• Stötta kunder i deras AI-resa genom utbildning, förändringsledning, arkitekturrådgivning och etablering av best practices för AI och agentutveckling.

Vi söker dig med:

• Mycket goda kunskaper i konfigurering av Dynamics 365 CE/CRM och/eller Power Platform-verktygen, exempelvis Power Apps, Power Automate, Dataverse och Power BI.

• 2-4 års erfarenhet av Dynamics 365 och/eller Power Platform, exempelvis som konsult, systemansvarig eller superuser.

• Praktisk erfarenhet av att designa, implementera och vidareutveckla AI-agenter och Copilot-lösningar med hjälp av Copilot Studio, Azure AI och Microsofts AI-plattformar. Förståelse för agentarkitektur, generativ AI, orkestrering, integrationsmönster och ansvarsfull AI.

• God verksamhetsförståelse inom områden som försäljning, kundservice, marknadsföring eller ekonomi.

• Flytande svenska i tal och skrift.

Om oss:

Vi är ett ledande nordiskt IT-bolag som stärker våra kunders IT-förmåga i en allt mer komplex digital värld. Med bred och djup kompetens hjälper vi organisationer att skapa stabila, säkra och moderna lösningar från applikationsutveckling och integration till infrastruktur, drift och säkerhet. Vi tar ett helhetsansvar för IT och arbetar långsiktigt, både med våra kunder och med varandra. Hos oss är gemenskap, engagemang och utveckling en självklar del av vardagen. När vi trivs och växer tillsammans skapar vi också större värde.