AI-Driven Application Support Specialist (Hybrid, Gothenburg)

iCore Solutions AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast lön

Bonusprogram

Friskvårdsbidrag

Gratis gym

Mobilabonnemang

Job summary

iCore Solutions AB i Göteborg söker en supportspecialist till iCore Service Center. Du arbetar med att stödja kunder och partners i deras integrationslösningar i plattformen iCore Integration Suite, med fokus på felanalys, incidenthantering och drift i kundmiljöer.

Du kommer att delta i change management, dokumentera rutinor och utbilda kunder i nya funktioner. Vi ser gärna att du är nyfiken på AI:s roll i felsökning, automation och förbättringsarbete, samt behärskar svenska och engelska i tal

Qualifications

• Kunskap om objektorienterad programmering och SQL-databaser.
• Erfarenhet av att använda AI som ett naturligt hjälpmedel i ditt arbete, till exempel för felsökning, skriptning eller automation.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Support och incidenthantering.
• Drift och förvaltning hos kund.
• Förvaltning av iCores molntjänst.
• Change management.
• Förbättringsarbete.

Skills

Objektorienterad programmering

SQL-databaser

AI i arbete

Svenska

Engelska

Tools

Azure

XML

EDIFACT

API-integrationer

Job description

iCore Solutions AB i Göteborg söker en supportspecialist till iCore Service Center. Du arbetar med att stödja kunder och partners i deras integrationslösningar i plattformen iCore Integration Suite, med fokus på felanalys, incidenthantering och drift i kundmiljöer.

Du kommer att delta i change management, dokumentera rutinor och utbilda kunder i nya funktioner. Vi ser gärna att du är nyfiken på AI:s roll i felsökning, automation och förbättringsarbete, samt behärskar svenska och engelska i tal